下田白浜ビーチ。バスから撮りました。

みなさま
おはようございます。☺️
先月の2022.2.22のやたら2が並ぶ日に大腸ポリープの内視鏡オペをしたのは過去記事に書きました。
昨日は退院後はじめての外来受診でした。





この中途半端な手書きの予約票がのちにとんでもないことになるのです。



退院の朝

慌ただしくナースが来てこの紙を差し出してこの日に外来に来てくださいと言われました。私の予定は一切聞かれず決められていました。その日は歯医者の予約が入っていましたが変更してもらうとなると、ドクターの確認が必要でしょうし面倒そうなので諦めました。後日、歯医者は午後に変更してもらいました。

『先生からオペの様子など聞きたいのですが』というと今日はもう来ないので外来で聞いてください。とのことで退院しました。


さて、この病院私の住む街では一番大きな総合病院です。慣れている腎臓でかかっている病院は、車で1時間の大学病院なので、大腸は近くの病院を選びました。

なにかと評判も悪い病院で、確かに入院までもツッコミどころがたくさんありました。

実は昨年、日本で一番と思うほどのコロナの院内感染を起こした病院でした。感染対策が甘く、感染はあろうことか、病院全体に広がり患者もたくさんなくなり職員も三分の一以上感染しまくりました。

でも今はちゃんと感染対策してるだろうしと選びました。←しかし、行ってみると、外来は狭く、密で換気が悪く1時間も2時間も待たされる、廊下まで人が溢れていて全然ダメでした。そして院内感染は今も続いていることを退院後に知りました。



さてこの印刷されて一部手書きな予約票。

この病院ではよくあることです。印刷されているのでちゃんとドクターの診察時間の枠に入れてもらってると思いますよね。

大学病院ではそうです。

大学病院では当日診察券を通すと予約内容が印刷されて出てきます。



丁寧にドクターの名前も印刷されてました。
ところが、昨日の朝、病院の受付の診察券を通すと本日の外来医師を選ぶところに肝心の主治医の名前がありません。
???
ですがとりあえず1番目にあるドクターのところを押して受付表を出しました。
それから総合受付に行き、予約表と受付表を見せて、退院後の診察だが主治医の名前がないことを伝えました。
すると、予約は入ってるから、大丈夫と思うが、内科の受付で声をかけてみてくださいということで、内科受付に行き男性事務員に予約票を見せました。

すると
すると
その男性事務員!
顔色も変えずとんでもない答えが帰ってきました。

その主治医の外来は今日の午後なので、午後に出直してもらえませんか?

(はぁ? 予約票みろよ、午前にこいって書いてあるでしょ!)心の声。

『それは無理です、検査結果を聞きにきたので誰でもいいから午前にしてください。』
そして男性事務員は裏に引っ込み私の受付表に手書きで直して、受付番号を消して、名前で呼ぶので待っていてくださいと言いました。
ここまで一度もすみませんとかの言葉もなく、なんとかしますも、どれくらい待たされるのかも言われません。
私はその足で、再度総合受付の先ほどのお姉さんのところへ行き内科での対応を話しました。