感謝の連鎖
心ときめく素敵な接客をして頂いた際は、何かしらの手段でなるべくその気持ちを伝えるようにしています
(暇なもので…w）そういうお店に巡り会うことはなかなかありませんが、先日、東京駅にある「和楽紅屋」さんというお菓子屋さんで、気配りの行き届いたとても丁寧な接客をして頂き感動しました
さっそくメールにてその旨お伝えしたところ、すぐにお返事を頂きました
...
「ご利用ありがとうございます。
( 途中 抜粋 )
この度は、このような嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
頂いたメールの件につきましては、早速弊社ecute東京店のスタッフに申し伝えました。
大変嬉しいお声をいただきましてスタッフ一同感謝をしております。
今後もお客様に、より一層ご満足いただける様にスタッフ一同で努めさせていただきます。
また機会がございましたら、ご来店をお待ちしております。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。」
よくお店に置いてある［お客様の声カード］や、Web上の［ご意見・問合せフォーム］などに感想を送っても、それに対するお返事を頂くことは大変稀なことです。
【お客様目線】っていろんな場所で耳にするけど、当たり前のことを当たり前にやれている企業は意外と少ないのかもしれません…だけど、こういう小さいところからファンが増えていくんですよね。
そんなことを改めて教えて頂いた、ありがたいメールでした
あ～勉強になった
新入り家電
最近のお買いものから
ＮＨＫ「おはよう日本」の１コーナー、「まちかど情報局」で見つけたこの一品。
乾電池を入れれば換気できるようになっていて、お尻やも
今年からデスクワークが多くなった夫に即買いしました
お次は、小っちゃいのに、よくがんばるめっちゃかわいいヤツ、ルンバ
迷って迷って迷って…数年が経ちましたが、ついにわが家へ
なんだかんだ言って大したことないだろうと侮っていましたが…吸い込む吸い込むｗｗ
掃除機ロボットだけじゃなくて、洗濯ロボ、洗い物ロボ、メイク落としロボ等‥
誰か発明してくれないかな～と考えるぐうたら主婦のレポートでした
こりゃコリアン
先日から、韓国語普及講座＠新大久保に通い始めました
全４回の無料レッスン（テキスト別途2100円）を受講すれば、
ハングル文字が読めるようになるとか…
日本語と違い、平仮名、カタカナ、漢字など、文字が複雑ではないので、
ちょっとがんばれば読めるようになるような…ならないような（笑）
そもそものきっかけは、今年２月に韓国人の親友Mihwaの実家に一週間ほどホームステイさせてもらった時のこと
当初は彼女のオモニ（お母さん）と言葉がまったく通じず、オモニも友人を介して私に話し掛けていました。
しかし、帰る頃にはオモニの言わんとしていることがなんとな～く分かるようになり、言葉の通じない同士で会話をしていました
気持ちが通じれば、言語の違いは関係ない
そう実感した感動体験でした。
でも、いや…まてよ、言葉が少しでも通じたら、もーーっと楽しいハズ
ドラマ、音楽、映画、マンガ、旅行…興味を持つきっかけは何でもアリです。
とりあえず、わたしの１ケ月後の成果やいかに…
