私の思う、「意識が高いスタッフ」とは、
歯科医院で働くことに誇りを持ち、
志を持って仕事をしているスタッフのことを指します。
歯科医院で働くスタッフの中には
医院のために、患者さんのためにと
日々精進している方が必ずいらっしゃいます。
院長である歯科医師の先生を尊敬し、
先生の思いを受け止めて
日々働いているスタッフがいらっしゃいます。
歯科医院で働く経験年数が長くなると
スタッフ個人に志がきちんと芽生え
輝いて働いていらっしゃる方も見かけます。
私はそんなスタッフの方々を見かけると
応援したくなります。
意識高く働いていても、
その人なりの苦悩や努力があることを、私は知っているからです。
小さな組織の職場で…
歯科医院の離職率は昔から高く
私も歯科衛生士の職能団体で理事を務めていましたから、
スタッフ側の生の声を聞き続けていました。
離職する原因の一番は、ざっくり言えば「人間関係」です。
その人間関係は、
院長との関係性だったり、
チーフとの関係性だったり、
スタッフ間の人間関係だったりします。
小さな職場ですから、
院長をはじめとするスタッフ同士とは
嫌でも密な関係性になるので、
ちょっとした「言い方」
何気ない「行動」
軽はずみな「言動」
などで
不快だと感じたり
凹んだり
傷ついたりすると
どうしても気になってしまいます。
先生にとって大切なスタッフとは
歯科医院を経営する先生にとって
医院のために働いてくれるスタッフは
もちろん大切な存在だと言えるはずです。
スタッフの中でも
先生が感心するスタッフがいらっしゃると思います。
- 先生の指示がなくても先読みして働くスタッフ
- 医院のこと、患者さんのことを思って動いてくれるスタッフ
- 本来の業務内容以外のことまで気を回してくれるスタッフ
そして、先生は大切にしていらっしゃると思います。
ですが、どうでしょう？
医院にとって大切なスタッフに対して、
「ありがとう」と感謝の気持ちを直接本人に伝えていらっしゃるでしょうか？
「いつもありがとう」
「医院のために助かっているよ」
「患者さんのためにありがとう」
こんな言葉を聞けると、
意識の高いスタッフはますます頑張れるんですよね。
スタッフのやる気は
「給料」や「休み」ではなく
実は先生からの「感謝の気持ち」なのです。
■最新セミナー情報はこちらから■
スタッフを育成させるためのコツをメールでお伝えいたします♪
■楽しく輝いて働きたい方のためのメール講座■
今のままで良いのかな？イキイキと輝いて働くコツをめーるでお伝えいたします♪
オンラインにてセッションいたします。
じぶんの歯科医院の 「課題」発見！体験セッションはこちら
■医院へ訪問しスタッフ育成をサポート■
スタッフが成長できるためのサポートを行います♪
