前回は普通郵便での商品紛失事件を書きましたが、今回はその後全品メルカリ便配送に変更してからの配送事故です
しかも今回はいくつか購入していただいたので、まとめて4400円になりました
破損を考慮して、ネコポス用の大きなダンボールで梱包しました
こんな感じのやつです↓
ネコポスなので追跡ができ、配達完了が分かります
配達が完了になった日から丸1日経過したところで、ご購入者様から取引メッセージが…
「配達完了になっていますが、届いていません」と
もうこの時点で私はしてヤラれたと思いました
当然、何故すぐ言わない！？とやんわりお伝えしたところ、2つ家があって送ってもらったのは〇〇県の方で、昨日まで△△県の方にいたからと
えーもー怪しすぎる
ネコポスは補償はあるけど、調べたところ上限3000円までとなっていました
ダブルショックな状態で事務局へ報告…
腑に落ちないのでヤマトへも報告…
ご購入者様からもヤマトへ問い合わせてくれたみたいで、どうやら隣のポストへ投函したとのこと…
へ！？
配送先は店舗だったらしくその日はお休みをしていて、「休みだった為隣接するお店のポストに投函したそうです」とご購入者様に言われました
更に、その隣接するお店の方に聞いたものの、ポストには何も無かったと言われたと…
ヤマトからは直接電話で（事務的な…）謝罪がありました
調査結果は、「確実に投函したが、配送先は集合住宅のポストで記名なし」
記名無して
まぁ、部屋番号くらいはあったやろうから、配達員のミスっちゃミスでしょう…
そして、ポストに何も無かったと言ったお隣さんが怪しいという……
開封しちゃったから何か言い出しにくいし？…って感じかな
？
？結局商品は紛失のままで終わりましたが、ご購入者様へは勿論全額返金され、ネコポス上限が3000円の私には…
なんと本来の売上金が補填されました
なので3750円が手元に
最初はご購入者様を疑ったり、旅行中の出来事だった為ストレスMAXでしたが、もうやれやれです…
気に入って購入してくださった方に届かないというのは、すごく残念です
こんな感じの独特なピアスを購入してくださったので、受け取ったお隣さんは趣味じゃないわ〜って思ってるかも
ジャラジャラキーホルダーも出品するので、
良かったら覗きにきてね❤
