丁寧なのに不愉快

今日から仕事です、出社してロッカーで着替えている時に、携帯電話を家に忘れたことに気がつきました、昼休みに、ある交通機関の発券窓口に行きました。
「この建物の中に公衆電話は有りますか？」
係員は丁寧に、「この建物に有りません、近くのコンビニに有ります」と教えてくれました。

あれ、?どこが変なの、と思いますよね。
係員がタバコ吸っていた直後なのか、かなりこ呼気が臭く不愉快だったんです。
丁寧な対応が台無しだと思いました。