ウチのチームには「0報」というのがあります。
これは、日報や週報みたいなもので、0の付く日（10, 20, 30）に提出する、作業の実績報告です。
これらを全社的に管理するシステムは別にあるのですが、この0報は個人でエクセルにて記入します。
このエクセルには関数やプログラムは埋まっておらず、まぁ、言ってみれば「清書」するためと、「集計（合計）」が簡単なだけっていうもの。
で、このエクセルへの入力ミスが多いこと、多いこと…。
「日付は8桁で入力すること（20091020って感じ）」ってキマリがあるにも関わらず、09/10/20とか、10月20日とかになってる…。エクセルだから？
本来、入力しないといけない項目も空白だったり、本当にミスが多い。
個人の数値をチームの数値としてまとめて、正しいかどうかの確認だけで、半日ぐらいかかってしまう…。
「仮にもシステムを制作しているチーム。エクセルに関数やVBAを埋め込んで、ミスがあればアラートを出したり、セルに色付けをしたりして、ミスをなくそう！！！」
と思って、作り始めたんだが…
「本当にシステムにしていいのだろうか？」
「これぐらいは、モラルとしてミスのないように指導した方がいいのでは？ 決められたルールさえも間違えるなんて…」
と頭によぎる…。
しかし、
「ヒューマンエラーはシステムで改善した方が断然いい！！」
「確認とチェックで４時間かかるってのはどうよ！？」
も頭によぎる…。
結局、決められず、明日も４時間のチェックを覚悟するのであった…。
（指導方法を考えて、その後、エクセルに関数＆VBAを入れ込むか………。結局、指導が悪いのか…）
※上の記事を書いていて、フト、思いだしたのが、年老いた母の言葉（上の記事とはあんまり関係ないけど）。
数年前、自宅のお風呂を新しいのにした。当時、最新のお風呂。
設定温度にすれば、その温度になるし、湯量も数値で設定できる。「おいだき」もボタン一つだ。
けど、母は「ボタンがごちゃごちゃあって分かりづらい。昔は赤の蛇口と青の蛇口をひねって、ある程度の時間で丁度いい湯加減になってた。ぬるくなれば、赤の蛇口をひねればいいだけ…」
デジタル化が万人に、全てにいい方に行くとは限らない…。