サイレントクレーマー

こんばんは
日曜日が終わってしまいますねー

また明日からお仕事だー
タイトルについて
クレームは挽回のチャンスを与えてくれている。
それに対して
サイレントクレーマー
黙って離れて行ってしまうお客様は対処の仕様がない。

私は最近
サイレントクレーマーになっていってる気がします。


お店や企業に対しても
人に対しても

昔はもっと真っ正面からぶつかっていた気がするのですが、
人というのは特に考え方がどこまでも違うし
だんだんと自分が単にわがままなだけなのかな…

と思うようになってしまった。

要するに不満をぶつけるのもしんどくなってしまったんですよね。

企業にとってはクレーマーはチャンスを与えてくれるかもしれませんが、

対「人」の場合ってどうなんでしょうね。

自分だったら言われたいかな？
言われたくないかな？

わかんないすねー