最近は、
コンビニで買い物をすることが
増えました。
今はもう、大量買いをすることも
減りましたが、
大量買いをしていたときに、
いろんな店員さんや、
いろんな対応を受けて、
コロナ渦中の今だからこそなんだろうけどな。
私は、ほぼビニール袋を持参しています。
多い時は、２袋も使うことが
よくありました。
①店員さんが、
「一緒に袋に入れてくれなかった時」は、
私→コロナの配慮をしてくれてんるだろうな。
➁店員さんが、
レジ打ちが、終わると、
私は、支払いの動きをしなければならず、
店員さん→「よろしければ、私の方で
お入れしてもよろしいですか？」
と、お声掛けしてくださる時は、
その方が、早いので、
私→よろしくお願いします。
ありがとうございましたm(_ _)m
③店員さんの、手があいた時は、
無言で、袋入れを、
手伝ってくれる方もいました。
そんな時は、
私→ありがとうございました。
④店員さんの手が空いても、
私に支払いを要求し、
それが、済んだら、私が一人で
袋に入れるのを、待っている店員さんも、
いました。
それらは、私が、袋を持参しているから、
「接触」を、避けてあげようかとの、
「ご配慮」「ご厚意」
なんだろうな。と、受け取っていました。
なるべく、自分に都合好く
受け止めていました。
➄私が、袋詰めが、終わらないうちに、
店員さん→『お客様、申し訳ありませんが、
隣のレジに行かせてもらいますね。』
「うかがう」というよりも、
そうさせてもらいますね。という、
「おことわり」みたいでしたが、
店員さんも、常に少ない店内なので、
心のなかでは、
私→もちろん大丈夫です。
モタモタして、すみません。
みたいな、気持ちになりました。
ですが、どうも、私の中で
落とし所が、無くなってしまった事。
⑥支払いも済ませて、
自分で、急ぎで袋に入れていた時、
スッと、どこかへ、行ってしまわれた、
店員さん。
私が、商品にも、袋にも、
触ってほしくない。
ような、オーラを、感じたのか？
（そんなつもりは無いのですが）
私が、『一緒に入れてもらっても、
よろしいですか？』
等と、お願いすれば、
良いのでしたか？
私は、袋にざっくり入れて、
レジから移動して、テーブルで、
仕上げの作業をします。
いつも、ポイントカードの差し込み。
計算済みの商品を袋に入れて、
支払いをして、
また、商品を袋に入れて、
レシートを、いただくまで、
速いのなんのって、
いつも、レジからの緊張や、
軽めの動悸がするので、今は、
前よりは、買い物が、減っています。
今は、バイトやパートの、
募集が多くて、
店員さん達も、どのお店も
バタバタのてんやわんやなのは、
感じています。
レジにも、いろんな支払い方の、
ボタンや、スキャン？方法が
あって、大変です。
ヘロヘロなんだと、思います。
でも、無言で、去られたときは、
さすがに、驚きました。
そのうち、ＡＩに、変わって
しまうのでしょうけど……。
コミュニケーションを、
中心に、仕事をすると、
もう少し、温かく、
嬉しい気持ちを、
いただけたりするんだろうけどな。
店員さんも、ハードな仕事が、当たり前だから
頭がパンパンで、大変だと思うので、
責めたくはないのですが………。
若かった頃は、いろんな店員さんの
バイトを、経験させてもらいましたが、
今では、とても怖くて、
私には、できません。
寂しかったけど、
『お疲れ様です』と、
言ってあげたいです。
