★整顔セラピー 受講予約ありがとうございます★
12月より開催される
「整顔セラピー 限定2日間コース」
続々と受講申し込みが入ってまいりました。
ありがとうございます
2日間ぎっしり内容の濃いコースになっておりますので、
是非ご期待下さい
胸元から頭の先まで、かなりスッキリして
しかもリフトアップ効果も即実感いただけますよ
★話し上手テクニック★
新米エステティシャンの教育に関わっていると、
よくスタッフから
いざ お客様に入るとなると変に焦ってしまったりてんぱってしまうんです
という相談を受けることがあります。
どうしても始めのうちは、手技も覚えたてで、その自信のなさが知らず知らずに声のトーンや
表情・対応に出てしまいがちです
私はそのような相談を受けた時には、
必ず話す時の3原則とポジションの取り方を
教えています
3原則
①わかりやすく話す → 主語をむやみに省略せずに、伝えたいことをしっかり意識して話すこと
②相手の話をよく聞き、楽しみながら話す → 相手の話を上手に引き出すと会話が発展しやすくなります
③アイコンタクトをとって話す → 挨拶や感謝の気持ち・伝えたい気持ちが伝わりやすくなりますよ
ポジション
□正式なあいさつやお礼・お詫びのする場合
→ 向き合うポジション
□親密度を上げたい・緊張なしでコニュ二ケーションをとりたい場合
→ 横並びポジション
□悩み事・相談を受ける場合
→ コの字ポジション(向き合い・横並びポジションの効果も活用できます)
是非 良かったら活用してみてくださいね