連日ご連絡のない遅刻や無断キャンセルが続いており困っております。
ご予約時間の遅刻とキャンセルについて通知させていただきます。
【遅刻について】
ご予約時間に遅れそうな時は必ずお電話でお知らせください。LINEですと確認ができない場合があります。
10分以上遅れて来られた場合、遅れてこられた時点で施術者は終了時間に終えられるよう手を早めますが、施術内容や後のご予約状況によってはご要望通りできなくなります。
次のご予約のお客様をお待たせすることにも繋がりますので、ご理解いただきたいです。
【キャンセルについて】
キャンセルのご連絡は前日までにお願い致します。
前日までのキャンセルはLINEでの対応もさせていただきます。
当日のやむを得ないキャンセルはお早めのご連絡をお電話にてお願い致します。
当日のご予約を無しにされますと、元々そこに予約希望だった他のお客様にも申し訳なくなります。
現在、キャンセル料は頂いておりませんが、あまりにも増えるようであればキャンセル料も検討します。
ご理解ください。
より良いサロン作りをするため、こちらも良いサービスを提供させていただくのと同時に、お客様にもご協力いただけると幸いです。