ちょっと愚痴る!
月曜日発送の火曜日着で資料を送ったのだが、
慌てていて、送り先を間違えてしまったスタッフ!
昨日送り間違えた先に連絡して、謝罪して!
そうしたら先方も「知ってるところだから転送しておくよ!」と言ってくれたらしく、
1日遅れにはなってしまうが一安心していたらしい!
今日になって本来の送り先から連絡があり・・・・
「届かない!」とのことで・・・慌てるスタッフ!
「転送するよ!」と言ってくれた方に連絡すると・・・
「お宅はクレームが多いんだよ!」「なんで送らなくてはいけないのさぁ!」と!!
すべては弊社スタッフが間違ったのが発端ですが・・・・
どうやら「送っておくよ!」と言っておきながら・・・忘れたらしい!
でも、「ごめん!」も「悪かった!」もなく、「なんで送らなくっちゃいけないのよ!」と言われるとは!!
取引先でもちょっと厄介な担当者らしいが・・・
弊社スタッフも急いで再送の手配をして、本来の送り先に謝罪、間違って送ってしまった所にも謝罪。
人を信じても・・念には念を!
私も再認識!!



