今回の事件は…
物を販売しているお店では必ずあるのが、返品＆交換！
どんなに時間をかけて接客しても
お客様はわがままで…
あーでもない
こーでもない
んーん
あーん
散々迷ってやっと決まったと思ったら、時間が無いから急いでくれと！
百貨店なのでレジは各店に無く集中レジなので、レジまでダッシュ！
そんな時は頭の中に…
「走る！走る！おれーたちー！流れーる汗もそのままに♪」
サンプラザ中野が出てきて歌うよね(笑←著作権とか大丈夫かな(笑)
そんなわがままは日常茶飯事(笑)
中でも一番わがままになるのが
【返品＆交換】
これがまた厄介で…
出来れば避けて通りたい!
ちょうど、すみえとかおりで居た時に、金髪のお客様が…←念の為言うけど三輪さんじゃないよ(笑)
金髪美女「エクスキューズミー♪@)#$&%/"」
す「・・・・・・(^-^;」
外国のお客様！
自慢じゃないけどヒヤリングは多少出来る！…かな(笑)
要は……
昨日買ったんだけど家に帰って旦那さんに見せたら、似合わないから返して来いと言われたらしい。
前日休みだったすみえは初対面の美女！
かおりは前日出勤だったので、もしかして接客しているかも？と思って…
やはり一度接客したお客様なら、最後まで責任持って応対したいからね！
す「昨日あのお客様応対しました？」
か「今それ関係あります？！」
ハァーーーーーーー？！
どういう事？！
小島よしおバリに「そんなの関係ね！」とか言わせねぇよ！
しかも何故君はいつも切れ気味なの？
ゞ(・・;)
す「昨日だから応対したしないか位は覚えてるかなぁって」
か「あたし返品のやり方とか教わって無いので出来ません！」
す「ハァー」
リアルに呆れたよね(笑)
やり方知らないとか教わってないとかそう言う問題じゃないしね。
教わってないなら、一緒にやりながら覚えるとかさぁー
あるでしょ！
そもそも自分が売ったなら最後まで責任持ちなさい！
書面とかマニュアル見たり読んで覚えられるのか？！
まず教わってないから分かりません！知りません！って姿勢が間違っとる！
自分から学ぶ姿勢じゃなきゃダメでしょ！
だいたい君はだねー！
だいたいやねぇー！
あっ！
古っ！て思ったあなたもわかってるなら古い昭和の人ですから(笑)
って…言える訳もなく、
す「わかりました(^-^)」と言って笑顔で返品処理をすみえが行い最後には、「ありがとう！今度は旦那さんと一緒に来ます！」と笑顔で帰って行きましたがね。
後日談ですが、この返品処理のやり方を言葉だけで聞いて結局やり方が分からず、テンパリながらやっているのを、何度か見ました(笑)
しーらんけぇー＼(^-^)／
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