DENA→allfreeman

DeNAショッピングサービスカウンター 望月です。

度々お手数をおかけしております。

恐れ入りますが、現在ご連絡いただいている内容に関しましては、前回と同様のご案内となります旨、お伝えさせていただいております。

しかしながら、現在もご購入商品が届かず、店舗と連絡がとれないまま商品代金の請求があったなどの場合には、再度こちらから店舗へご事情をお伝えしご連絡いただくよう申し伝えますので、その旨ご連絡いただきますようお願いいたします。

なお、法令に違反する行為を受けられたなどの場合には、事実確認および違法性についてご判断いただける、警察などの公的機関へご相談いただくことをご一考いただきますようお願いいたします。

何卒、ご理解、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。


顧客の要望を全く無視し続けてます。
完全に弱い個人をバカにしてますよね。
みなさん、力を貸してください。
個の力も集まればきっと大きな力になります。
みんなでこのやりとりを広めて下さい。いろんなところに載せて下さい。
私は勝つまでやります!
allfreeman→DENA

要望に応えて下さい。
それしか受付できません。
真田他3名からの返信も受付ません。顧客を軽視するのもいい加減にして下さい。
きちんと回答出来る方から頂きたいのと、①.②と質問事項毎に対応した回答お願いします。

ご理解して頂けないようなので他の方にお願いします。
そして、質問の仕方を変えます。
答えに近い質問ですよ。
1.回答が遅れたのに謝罪がないのはなぜ?
2.確認しないから確認できないということですが、何故、確認しないのでしょうか?
3.もし、先方が認めたらあなた方はそれを容認している可能性をとわれますよね。
その場合どう責任とられますか?

この3つの質問についてお答え下さい。
これは、わたしと業者とのはなしではなく、DENAさんの行動指針についての質問です。
最後に、もし、相手が同じ内容をコピペして貼り付けるのみの対応してきたとして、あなたはその相手に対しどう感じますか?
誇りを持った仕事してると思えますか?
恥を知ることができますか?
まぁ、望月、相川、真田さんからの回答は受付ませんのでそれ以外の方が聴取し回答下さい。

質問の回答が得られるまで私も続けます。
DENA→allfreeman

DeNAショッピングサービスカウンター 真田です。

度々お手数をおかけしております。

恐れ入りますが、現在ご連絡いただいている内容に関しましては、前回と同様のご案内となります旨、お伝えさせていただいております。

しかしながら、現在もご購入商品が届かず、店舗と連絡がとれないまま商品代金の請求があったなどの場合には、再度こちらから店舗へご事情をお伝えしご連絡いただくよう申し伝えますので、その旨ご連絡いただきますようお願いいたします。

なお、法令に違反する行為を受けられたなどの場合には、事実確認および違法性についてご判断いただける、警察などの公的機関へご相談いただくことをご一考いただきますようお願いいたします。

何卒、ご理解、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
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2013年3月23日(土)よりログイン方法が以下のように変更になりました。

■ログイン方法変更点
ログインに利用できるIDが、【登録メールアドレス】のみとなります。
■ご注意事項
・ログイン後はニックネームに代わり、ご登録の名字が表示されます。
※ご登録の名字はログインされた際、ご本人にのみ表示されます。

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▼よくある質問
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