2013.11.17 14:41

allfreeman→DENA

11/15 16:38のメール無視しないで下さい

→
上場企業にあるまじき行為の証拠です。
ついに顧客を無視する！
無責任な会社が買物の場だけ提供して
問題は顧客に押し付ける。
どんな会社が参加しようが儲かればよいと
いう考え方がこれに起因しているのでしょう。ひどい会社でしょ。
みんなでこんな会社に改善を声高に叫びましょう！個人は弱いけどみんなで力を合わせればきっと改善にこぎつけるはず！
あなたも反社会的勢力と思しき会社から買いたくないですよね。

2013.11.15 16:38

allfreeman→DENA


食い違うがを確認して下さい。
食い違えばその通り伝えて下さい。先方が嘘をついているのであれば直接でもかまいません。
食い違えば確認出来ないと記述されていますが食い違わないかどうかを聞いて確認できるということですよね。
だから、最初から言っている通り確認しないのなら確認しないと明言して下さい。できるかどうかではないですので、するかしないかですので。
こちらの意図通りの回答をしていれば一回で終わるやり取りです。無用に長引かせているのはそちらです。
これ以上、隠しだてするならあなた方がグルで隠ぺいしているということになります。
もちろん第三者機関にも事実とこのやりとりを全て提出します。
きちんと先方に聞いて返答しなければ終わらないのでやめてください。

2013.11.14 17:50

DENA→allfreeman

DeNAショッピングサービスカウンター　望月です。

度々ご連絡いただくこととなり、申し訳ございません。

まず、ご理解いただきたいのは、当サイトでは、店舗に法令に違反する行為が確認できた場合には、規約違反としてしかるべき処置を取らせていただきます。

しかしながら、このたびご申告いただきましたように、お取引の際に直接お話し合いいただいている際のトラブルに関しては、当サイトで事実確認ができないため、その違法性や店舗が反社会的勢力ではないかとのご指摘について、現段階で判断できる立場にございません。

そのため、お聞かせいただきましたご事情について、事実確認および違法性についてご判断いただける警察などの公的機関へご相談いただくようご案内した次第でございます。

何卒、ご理解、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

→
すごい手抜きですよね。
質問の回答にもなってないし、
自分達の言う事聞かないやつは無視するという子供じみた会社。
自分が間違っていても認めない会社。
仕事柄いろいろな会社を見てきたけど
得てして粉飾する会社に多い体質ですよね。
ここがどうとはいいませんが。