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电商代运营靠谱吗?
店铺运营的四大难题：
1、电商人才短缺，组建有经验的电商团队很困难;
2、管理成本高，性价比低于外包托管;
3、专业度提升受限，发展具有不可控性;
4、电商人员流动性大，对店铺稳定发展不利;
解决运营四大难题，阿里电商的三大优势：
专业制胜
独立的销售管理系统，专业的销售数据管理和客户数据分析，大力挖掘顾客的二次需求与粘度，大幅度提高网店的复购率。
团队制胜
精细化淘宝运营团队，从店长、策划、设计、分析、推广到客服各司其职，组织架构完善，流程通畅，确保服务质量和目标销量的达成。
战略制胜
阿里电商长期服务淘宝、天猫店铺，善于根据品牌的战略计划制定网店战略方案，包括店铺定位、产品规划和营销策略，形成切实可行的整体运营战略。
阿里电商运营六部曲：
1、风格定位、只有确立方向、理清思路、明确定位，才能少走弯路，出奇制胜。风格定位包括、客户优势资源分析，即店铺扫描 产品扫描 优势劣势分析;
细分市场、整体方向定位，精准细分市场;
目标人群分析、网络消费者研究锁定目标消费群体。
2、制定整体发展战略、在分析的基础上制定发展战略，实现资源整合的价值最大化。
也就是说制定整体发展战略，确定整体运营模式，确定具体执行计划，分工协作。
3、产品规划
产品规划成功与否，绝对是影响店铺转化率最重要的元素。
规划方向有产品定位、主推产品、副推产品、产品价格、产品卖点、产品推广。
4、页面优化
用营销理念武装店铺装修设计，先规划后设计，让店铺的视觉风格也为销售服务。(即先分析制定店铺装修方案，再将设计视觉表现融入到营销理念中定期维护及更新。)
5、运营推广
精心研究淘宝搜索排名的规则，针对性优化推广，吸引精准客户。
推广运营体系
①内免费推广-->商品自然排名优化，SNS，淘帮派，淘论坛;
②站内工具-->直通车，钻石展位，淘宝客;
③全网辅助推广-->创意话题事件，微博博客传播，活动推广，软文传播。
6、客服管理
客服是实现销售的关键环节，具有核心地位。
客服管理分为：顾客管理;产品管理;订单管理;评价管理;售后服务。
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