【Ten cuidado】 是非気を付けて
現在、夏日真っ盛りの中、スペイン南部 アンダルシア州顧客出張訪問中。暑い・・・Granada空港に降り立ち、車を借ります。いつも通りです。しかし、今回というか、前回のドイツ出張も大変でしたが、今回も大変でした。車を借りたのは『新生レンタカー会社』OK Rent a Cares una mierda....以前一度ポルトガル出張時に使用。問題無かったのでもう一度使うも、失敗完全に失敗安値に惹かれました。やっぱりSIXTにしとけばよかった今回の出張に合わせネットで予約。しかし彼らのWeb不具合にて2度予約『おかしい・・・』 と気づき、直ぐに電話。電話すると、このアドレスにクレームしてくれ。と言われ連絡。返答無し、、、その翌日も再度連絡。返答無し、、、そして8/6 当日、空港に到着すると。『あっ、2台予約でになってますね、、しかも2台とも既に請求済・支払済です』やと!!!その場で直ぐにPC開きまして、書いて送ったクレームメール見せると(この時、おじさん、相当怒ってます)『そうっすね・・・』と、何やら本部クレームセンターへ連絡。して最終的に『キャンセルできたので、数日後返金』との事。おいおい、お前さんらのミスでしょ!!!ゴメンナサイはしかも、電話して、何度もメールして、そしてこのおじさんのメール、そのメールを、クレームセンター奴ら知っていた!!!まぁいいですわ。Málagaに到着するのが遅くなるので・・・と鍵を受け取り、車を見ると!!!がっつりと前方右側に傷が・・・おいおいおいおい、、お前の渡してきた紙には記載無いじゃん・・・スグサマ呼びつけ、両者で確認。やはりと言うか、、ゴメンナサイもなし。(一般的にスペイン人はまず言わない)最後に、“trabajáis como así, entonces algún día, váis a perder los clientes ehh. Bueno, ya no voy a usar a vosotros nunca jamás” こんな仕事ぶりやと、何時の日か顧客を失うぜ。 まぁ 少なくともおじさんは二度とつかわないけどね。と言ってやりますと、『Gracias!!!』 と言い去っていきました。まぁ 自身の思った通りなど行きませんが、少なくとも旅や出張時において、面倒くさい思いはしたくないものです。この緑のマークの新しい会社には、スペインに来た際、使うのであれば、ホントに Ten cuidado です。