今年に入ってから
初歩的なミスや、ビックリする出来事を発生させてしまう後輩スタッフ…。
『焦ってしまいました』『慌ててしまって…』
うーん…
入って半年。
saleの時期は、バタバタ忙しいけど、何に慌てるのか?焦るのか?
ある朝は、早番で出勤してみると
店頭がぐちゃぐちゃ……。
遅番で出勤してきた後輩スタッフに、
「閉店間際、お客様がたて込んで、忙しかった?」と聞くと、
「うーん…閉店前の30分間は、静かになりました。」
おたたみ時間も、店頭整理も、時間内に出来るはず。
なぜ店頭整理をしなければならないのかを伝えても
翌々日には、店長から同じ指摘をされる…。
そして、また事件発生…。
どうしたら良いのだろうか?
謝って欲しいわけではなく、改善して欲しいだけなんだけどなぁ。
会社での研修が抜群に良いのは、ガッツリとポイントを教えて送り出したからであり、高い評価をもらえて当然。
一緒に働いている店長と私は、どうしたら改善出来るのかを模索中です。
Android携帯からの投稿
初歩的なミスや、ビックリする出来事を発生させてしまう後輩スタッフ…。
『焦ってしまいました』『慌ててしまって…』
うーん…
入って半年。
saleの時期は、バタバタ忙しいけど、何に慌てるのか?焦るのか?
ある朝は、早番で出勤してみると
店頭がぐちゃぐちゃ……。
遅番で出勤してきた後輩スタッフに、
「閉店間際、お客様がたて込んで、忙しかった?」と聞くと、
「うーん…閉店前の30分間は、静かになりました。」
おたたみ時間も、店頭整理も、時間内に出来るはず。
なぜ店頭整理をしなければならないのかを伝えても
翌々日には、店長から同じ指摘をされる…。
そして、また事件発生…。
どうしたら良いのだろうか?
謝って欲しいわけではなく、改善して欲しいだけなんだけどなぁ。
会社での研修が抜群に良いのは、ガッツリとポイントを教えて送り出したからであり、高い評価をもらえて当然。
一緒に働いている店長と私は、どうしたら改善出来るのかを模索中です。
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