今年の2月5日に❶Google検索でバンコク→香港経由→大阪のチケットを22000円で予約したつもりが大阪→香港までしか予約出来ていなくて即、キャンセルしたのでが、22000円の返金してもらうはずがキャンセル料を
11000円もカードから❷引き落としされ計33000が5月20日現在未だに返金されません。
返金しますとアゴダはメールで返事しているのですが、シンガポールに本社があるせいかコールセンターのオペレーターは「事務局と話してきます」と言って話しが頓挫してすごややこしく、
❸「ARN番号」やら❹「支払いポータル」やら「ポータルウォレット」やらという日本では聞いたことがないことばが出てきて、
その間、旅行業協会等に相談して見ると「支払う意思があるのなら待ってたらどうですか？」とか無責任な返事で
市役所の消費者センターに相談しても面倒くさそうに建前だけ手伝ってくれて偉そうに言われました。
あの時、アゴダで予約した事をすごく後悔しています。
ちなみにチケットをキャンセルしたあと、ブッキングドットコムで予約したら問題なく、バンコク→大阪までチケットを買う
ことが出来ました。
1ヶ月以上待って4月30日から約30回ぐらい電話すると振り込む意識があるような振りをして次のような色々なメールを送ってきて
銀行の口座名とかを聞いてきますが一向に振込みがありません。そこで口座がある三井住友銀行に海外からの送金を受け取る場合
どうしたらいいか聞いて見ると
口座名の他に❺スイフトコードが必要と言われ（下記のような）
やっと5月23日に振り込みがありました。キャンセル
から105日たってやっと振り込みがありましたが、アゴダのせいでキャンセル料11,000円は戻ってきません。
絶対#アゴダやめとけ。#アコダトラブルだらけ。
#アゴダ詐欺
アゴダ詐欺集団絶対やめてください。
■YAhooニュース
宿泊予約アゴダに改善要請 観光庁、部屋確保されずトラブル
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