私は今、幼稚園のクラス役員をやっている。
んで、毎年恒例の1月に、幼稚園ママさんへの企画『ランチバイキング』の担当になってしまった。
そのため、最近視察に行くこと多し。（ただ、食べたいだけだったりするが・・・）
先日も家族を連れて、下見のついでに某食べ放題店で夕食をした。
そこは、自分で好きな串を揚げるところ。
って、店わかっちゃうね。。。
90分制だったんだけど、その食べててちょうど60分経とうとしていたときの出来事。
串をおかわりしようと、子供と一緒にショーケースに入っている串を取りに行ったの。
どれにしようか～と悩んでいたら、
子供が「お母さん、なんか虫がいるよ」
え～どこによ。なんて思って見てみると・・・
ぎゃ！！それはまさしく、ゴキブリ！！！
最初はガラスを行ったり来たりしていたんだけど、そのうちエビに乗っかった。
私、大声出しては他のお客さんもいるしと思い、パパに頼んでこっそり店員さんに言ってもらったの。
そしたら店員さん、「あぁ」と大して驚く様子も無く、エビを下げました。
そして後から聞いた話だけど、旦那のところに来て小さな声で「教えていただきありがとうございます」
と言ったらしい。
でも、それっきり。
私はそれから食べれなくなってしまい、でも取った串は責任持たなきゃ・・・と無理やり食べたけど、
あとで家帰っても忘れられず思い出して、吐いてしまった。
子供も楽しく食べていたのに、ゴキブリみた瞬間から食べれなくなった。
時間よりもさっさと出てきた。
しかも、会計時も特にお店側から何も言われず。
アー気分悪い。
あんまりにも負に落ちないから、後日お客様センターに電話してみた。
それも、丁重にと思い、内容を説明したらすぐに「何か割引を」という。
私はそんなつもりじゃなかった。
ただ、謝罪が全然なかったのが納得いかなかったし、せっかく団体で利用しようと考えていたのに
ガッカリだったことを伝えたかった。
それを言ったら、「どうもすみませんでした。店によく聞かせておきます」と
一方的に切られた。
余計に腹がたって、側で聞いてた旦那もイラッとしてて
すぐに旦那がもう一度電話した。
対応、それだけ？と旦那が言うと、やっぱり割引券送りたいから、と言い出してきた。
住所と名前を伝えた。
後日、封筒が送られてきた。
あけてみると・・・そこには割引券。
でも、それはホットペッパーにある割引券と内容はまったく同じだった。
全然安くもならない。納得いかない。
しかも添えてある手紙の内容に
「次回は団体で利用とお伺いしました。どうぞ早めの電話でのご予約をおねがいします。」
似た内容だった。
はぁぁぁ？？？？
もう利用するわけないじゃん。
なんかバカな対応に呆れた。
でも、これってフツー？
私が求めすぎてるのかしら。
わからなくなってきた。
