先日管理組合理事長から次のような依頼が来ました。
「先日の集会で委員の方から、『入口階段の鉄板がめくれ上がり危険な状態なので早急に修理をして欲しい』と要望がありました。」
「相当な個所あるそうなので、大規模修繕を待っていて怪我人が出ても困るので、早急に修理を手配して下さい。」とのことでした。
それで昨日各棟の階段を確認に回りました。
結果、早急な修理が必要な状態の個所は、３０カ所のうち、ただ一カ所だけでした。
この話のように、人から人へと伝わってくるうちに、話が次第に大きくなる事がままあります。
私が常日頃心がけているのは、「自分の目と耳で確認すること」です。
住宅内では日々様々なトラブルや苦情が発生しますが、
このことを常に意識して対応するようにしています。