お久しぶりです！ちょっとほっておきました
最近、高齢者の方への対応について色々話題になっていますが、みなさんはお困りになったことは
ありませんか？
直近私も、何度も何度も丁寧にご説明したのに、「やっぱり、・・・とくは～」みたいに言われて
うーん「私ちゃんと説明したのになぁ～」って心でつぶやき、一呼吸「伝えた」とは、やはり相手に伝えたつもりでも、相手が理解してないと、「伝えた」にならないなぁと改め、できるだけ相手に理解していただけるように噛み砕きながら、納得いただけるまで繰り返し、丁寧に「伝え」ました。
最後はきちんとご納得いただけました。
仕事の場面だけでなく、パートナーやお子さん、身近の方へもきちんと「伝える」しましょう。
ご訪問くださり、ありがとうございます
