全くわかっていない
今月に入って突然家のインターネットが繋がらなくなった
PCの設定、ルーターの設定、配線、無線LAN設定全て確認しても繋がらず
プロバイダの電話窓口へやっと繋がり確認しても問題なし
最後に光回線のトラブル対応窓口へやっとのことで繋がり確認すると
『光回線をご解約されていますけど…』
???
解約手続きなんてしていない
なんで?
は!
マンション購入して光回線を引越す相談をした憶えがある!
Web受付センターへ電話したら…
3月末で光回線を解約されていた
相談したときに3/末で引越す予定だとは伝えたが決定したワケではない
何勝手に解約してるねん!
そして担当者から返ってきた回答が
「4/12にお引越し先の工事予約が最短で確保出来ましたので4/12から使用できます」
何勝手に引越の日決めとんねん!
これからリフォームするのに
勝手に光回線を解約されたことに対して怒っているのに
早く元通りに復旧させることが1番重要やろ!
「今日は土曜日なので、来週の月曜日にならないといつ復旧できるかわかりません」
だから?
「今はお答えできません」
勝手に解約しておいてその態度はなんやねん!
だったらもっとすぐにネットが使える環境になるよう他の案検討しろよ
もう、最悪の対応
今現在、何にも改善してないし
今日の電話なんか軽々しい喋り口調で時に笑っている感じすら受けた
もう、最悪だ
変な奴に当たった
ハズレだぁ~
もう書くことも腹立だしくなってきたー
なのでココまで!
無茶苦茶ですいませんm(_ _)m
打合せ
リフォーム業者さんと再確認と打合せをしました
懸念されていた給湯器問題
実は現在室内に給湯器があるのです
さすが昭和のマンション
お風呂に追い焚き機能を検討していて
給湯器のサイズも大きいのに変更した方がよいと提案してもらってました
出来ればこの際、外に移した方がよいと…
これで最終見積を出して貰うことになりました
どーなることやら


