笑顔でいてほしい。
アタシの叔父は今、週三回デイサービスに通っているのだけど。
昨日久しぶりに叔父に会い、女三人でデイサービスについてあ~だこ~だ話していたら、寝ていた叔父が笑いながら話しかけてきた。
今日はね玉入れみたいなコトして、すごい楽しかったんだよ~
とケラケラ笑いながら話してくれた。
アタシは最近叔父の笑う顔が大好き。
病気になって入院していた時、全く笑顔がなくてすごく心配だった。
でも自宅に戻りデイサービスに通うようになり笑顔が出てきた。
たまんないよね。
介護士(アタシが自分のコトを介護士と言うのはまだまだ早いと思うけど)として、なんだか考えさせられるのね。
利用者サンは自宅に帰り、今日のデイは楽しかったって言ってもらえてるだろうか…
笑顔になっているだろうか…
と。
言葉って。
今日のデイ でのアタシ。
朝から帰りまでてんてこまい…
ミスというか…
でもね。
でもね。
そんな時でも嬉しいコトはあったの。
昨日金スマで接遇に関してやってて。
その中でお客様にかける言葉は、
!! じゃなくて ?
でやるといいって言ってたの。
選択肢があるから。
↑超簡単に言うとね。
今日デイで認知症がかなり進んでる方に、これをやってみたの。
いつもおトイレ拒否なんだけど…
ゆっくりと、
もうすぐお帰りの時間だから、トイレに行っておきませんか?
って。
するとするとね!!
そうね。と言って立ち上がってすんなりおトイレに行ってもらえました!!
こんな喜びは束の間だったんだけど。(笑)
でも言葉のかけ方一つでこうも違うのかって。
ビックリです!!
これは認知症の方とは限らずだよね。
私達にもそうなんだよ。
これからもこれ実践しよ。

