株式会社ヒューマンリソースの代表取締役 鈴木克彦氏による「統計心理学」
セミナーが開催されました。
統計心理学？７０００人強のデーターかた人のコミュニケーションパターンを
１２に分けて、その特性を知り、コミュニケーションに生かすというものです。
（鈴木先生、説明が悪かったらごめんなさい。）
今回は短時間だったので、大まかに３つ（人柄、結果、直感）に分けたところを
お話くださいました。私は結果００１－４ 直感１００です。
【旅】を例にあげると、結果タイプは目的地の名所や美味しい食べ物やお店を
事前にチェックしてそこへ行く。
直感はそんなのが大嫌い！計画たてず、その時の気分で行きたいとこに行く。だそうで・・・
【トラブル対応で陳謝のやり方】
・人柄タイプ→ただただ誠意をもって謝る
・結果タイプ→その対価としてどうしてくれる？次回の割引券だとか・・
・直感タイプ→なんだっけ？ あとは講座でどうそ・・・
鈴木先生は実業団時代、昼は保険営業、夕方からバスケットボールの練習と人より
働く時間が少なかったにも関わらず、このタイプ毎に会話や説明を変え
契約がトップクラスだったそうです。
全員、確かにあたっていました
すごいでしょ
そしてとっても楽しかった～
プライベートでもその違いを知ってお互いが歩みよればミスコミュニケーションが
減ります。一番怖いのは、相手も自分と同じである。と思い込むことですね。
自分がよいと思うことを相手もよいと思わないこともあるのですよね。。。
誰もが認める「正しいこと」なんてひとつもない。ニーチェより
鈴木先生は昔、実業団のバスケットボール選手でした⇒ http://ja.wikipedia.org/wiki/%E9%88%B4%E6%9C%A8%E5%85%8B%E5%BD%A6
身長こんなに違います
また、福岡に来てくださるそうなので、次のセミナー参加してください。へェ～連発間違いなしです