【64日目】
こんばんは！
ブログ更新です！
本日は、再度目的の大切さについて
書かせて頂きます！
本日、対面の営業を受けました。
価格は高くても数万円の商品ですが、
その場で追加提案が非常に多い業態でした。
その営業の方は、
もちろんこちらのニーズに合わせて商品を
出して下さいます。
ここまでは、普通。
誰にでもできる事。
そして、誰に対しても
同じ、マニュアルのような対応。
う～ん
購入はしましたが、
感動はしませんでした。。
この一件からの思った事は、
・やはり目的が売る事になっているのかな？
・上司が売る事を目的にやってる人なんだろうな～。
・もっとこの先の未来を考えての提案が欲しい！
ということでした！
マニュアル通りでは何の仕事でも限界がある。
何のために、ご購入いただくのか？
目的は何？
目的が売ることになってない？
そこを追求していけば、
マニュアル+αでもっともっとお客様に喜んでいただけるはず。
たとえ今購入に至らなかったとしても！
マニュアルを覚える事がゴールではなく、
マニュアルがお客様に喜んでいただける為の
手段に変わりますね！
ということは、
基礎（マニュアル）はできて当然！
その先の目的・世界を追求する為に、
どんな努力をしていくか？？
ここが大切かと
改めて強く思います。
そこがお客様の感動に繋がるはず！
明日からまた、
徹底的に目的追求を！
～日本中の企業を元気に！～