【12日目】
こんばんは！
12日目更新です～！
今日のテーマは、
【気付きのアンテナ】
です！
今日、後輩のメンバーと話していて気付いたことがありました！
僕がアポイントで社長様からいただいてきた名刺を見て、
『何で○○って社名なんですかねぇ～？』
その時、
実は結構はっとするもので、
アンテナ低い自分に気がついたりします。
何故ここに疑問を持てなかったのか～？？
と考えましたが、
きっと自分自身でいっぱいいっぱいの時って、気付きのアンテナが低くなってますねー！
いっぱいいっぱいの時こそ
敢えて、
他の人のサポートをしてみたり、
自分の気付きアンテナを
より感度良くする努力をすることが大切だと感じます。
気付けると組織において、
何がいいのか？
それはきっと、全てが、
お客様に繋がるから。
なんで？なんで？なんで？
・何でお客様の車はこの色なの？
・何でお客様は電話くれたのか？
・何故このタイミングでお店にきたの？
・何故今日はいつもと雰囲気が違うのか
などなど、
不意に沢山の「何で？」
のきっかけを
お客様は発信してくれている。
そこに気が付けるかどうか。
立派な戦略より、
立派な計画より、
日々、
お客様の変化に気付くアンテナ。
気付いたら動ける実行力。
社内の仲間に、変化に気付けないで、
お客様の変化に気付けるわけがない～！！
アンテナを、
高めるトレーニングは常に社内、
仲間から！！
～日本中の企業を元気に！～
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