新年度♪
気持ち新たに今日も仕事でした。
最近はコール数が多くて、
問い合わせ内容も時間がかかるものが多く、
少ないスタッフで、毎日残業の日々…
ずーっとコールに追われて誰かと話しているので私も含めて皆さんお疲れモード…
そこで今日は、
「たくさん愛を発見しよう
」と思い立ち、
愛のアンテナを高めにいつもより高めに設定
すると……
感度良好～
いつもよりめっちゃ愛を感じました
★エレベーター前で下に降りるボタンを押し忘れたまま待っていたら、
社長が下には行かないのに
「ニコっ
」とボタンを押して教えてくれた
★いつもカードキーをかざして職場を出入り。
たまたまエラーになって困って
「ギリギリアウトでした
」と通りがかった社員さんに助けを求めると、
「ギリギリアウトって何やねん
」と素敵なツッコミで返してちゃんと助けてくれた
★あふれた電話を社員さんが代わりに対応。
対応終了後、私の隣に座って
「そう言えば髪切ったよね～知ってるで
ええ感じやね～」と私の喜ぶツボを心得て言ってくれた
★先輩がかなりお疲れモード。
何気なく声をかけたら
「かなり癒されてるねん～いつもありがとう
」と嬉しそうだった
★少し時間ができると、自分が対応した内容についてスタッフ同士で共有。
無理難題を言うお客さんや、難しい対応だった時はみんなに聴いてもらうことが気分転換に
その風土に皆さんのお互いを思いやる愛が
などなど、
忙しい中にも愛はたくさん生まれていました
愛クリで、
自分の「愛だなぁ
」と感じるポイントが分かってくると、不思議と生活に取り入れることが上手になって、
毎日がじんわり満たされる。
だから愛クリをもっとたくさんの人に活かしてもらえたら…★
と思います
ユッコ