あなたのクレーム買います「苦情・クレーム博覧会」
福井商工会議所が今年で5年目となる「苦情・クレーム博覧会」を1日からホームページ上で始めている.......... ≪続きを読む≫
久しぶりに登場σ(^_^;)
少し身体 病んでました(・・。)ゞ
苦情の話は最近ブームなんですかね。
おもしろい システムを作ったなぁと感心
クレームから企業が育つという美談は聞いたが・・・
☆消費者がクレームを投書する → 企業が閲覧する → そこから開発や役にたったと思われたら →
投書の消費者に報酬が支払われる
すごい、システムです。
ネット上のランダムな人達から ランダムな意見があつまり
有益なものには、報酬がでるという。
「となりのクレーマー」という本がヒットしているので
いろいろな商品の開発や接客に対してのノウハウ
ヒントの宝庫だ
政治の世界も相撲の世界も採用してみれば・・・・
なんて、クレーマーに近い考え方かも・・・・あはは
