営業のお仕事


こんばんはー！！
今日は営業のお仕事について書いていきます！




ちなみに営業にも色んなタイプがあるんですが、皆さんはご存知でしょうか？？

まず、大きく分けて2種類
・BtoB
・BtoC

そこからさらにタイプが別れます
・テレアポ
・接待
・飛び込み  etc




◯BtoBとBtoC
こちらは、ご存知の方がほとんどだと思いますが、それぞれ営業をかける対象が変わります！

BtoBの営業対象が企業
BtoCの営業対象が個人 になります！



◯飛び込み営業
現在、僕がやっている営業のタイプが飛び込み営業です。よく営業は「しんどい」とか「精神がやむ」とか聞かれたことがあると思います。
確かに、営業はしんどいです！
飛び込み営業はその中でも厳しいと言われます。
その分、やりがいや達成感なども多いです！





・飛び込み営業の内容
いわゆる訪問販売になります。
①営業のエリアを決める
↓
②決めたエリアのマンションや戸建を訪ねる
↓
③インターホンをおす
↓
④営業！！     

という流れを一日中繰り返します...





・営業の流れ
インターホンを押した時点から営業はスタートします！その流れをざらっと紹介します

①ピンポントーク
→インターホン越しでの営業。ここでの目的はお客様に直接会うこと

②ステージセット
→名前、所属、自分が何しにきたかを説明する。
第一印象が決定するのでお客様から不審がられないよう笑顔と大きな声を意識する。

③ヒアリング
→お客様の使用商品、料金などを聞いてメリットがある人かどうかとどうやって攻めるかを見極める

④プレゼン
→ヒアリングが成功したら、料金が安くなるなどのメリットを伝え自社製品を買ってもらえるようにする。

⑤クロージング
→相手に商品を買ってもらえるように最後の一押しをする。

これが一連の流れになります。
細かい内容はまた次回に書きます。
もう少々お待ちください！！






・営業するための準備
営業するためには事前準備が絶対に必要となってきます！
具体的には、
・商材知識
・ロープレ
・エリア選定 などです。

まず、商材知識とは自分が扱っている商品のことをちゃんと知っておく必要があります。これがないとお客様を不安にさせたりするので絶対に必要となります。
次に、ロープレですがロールプレイングの略です。ロープレとは営業マン役の人とお客様役の人に別れて実際に練習することです。
そこで、フィードバックをもらいよりよい営業ができるようにします。


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