電話してもなかなかつながらないし、繋がるまでに入れる情報が多いし、口座クローズした時のようにレターが確実か？と思ってたら思い出したよ。
bank of americaはメッセンジャーが使える。
メールはできないけどsnsはチームがあるようで返信も早い。担当ちょくちょく変わるけど遡って確認してくれるので担当が変わるたびに同じことを何度も説明しなくても良い。だけど権限が低いみたいなのであまり重要なことはできない。口座のクローズもできなかったし、パスワード再発行もできなかった。けど、返事は確実にくる。
さあ、メッセンジャーだ！
引っ越してくる前に仲が良かった友だち夫妻。何かあったら送金してもらおうくらいに考えてco owner(共同所有者とでもいうのかな？)になったんだけど、しばらくしてその2人は離婚してしまいまい、それに伴い連絡も途絶え、早10年な状態。
SMBC信託銀行はco ownerのサインがないと受け付けないと頑な。
かれこれ10年も連絡を取ってない友だちは何処へ。古いメールを探し当ててメールしてみる。
しかし時間がない。そして古いメールを見ていたら携帯の番号が出てきた。(当時は近所だったので家電か直接訪問で携帯はほぼ使ってなかった)
ダメもとでショートメッセージを送ってみる。
そしたら！なんとすぐに返事が。というか懐かしすぎ！思わずすぐにビデ通して再会を喜び合った。
と、銀行で換金を断られどんよりしていたところにこの数年ぶりの再会なんで超嬉しかった。
それからすぐに彼女の現住所を聞き、EMSを登録して郵便局へ。EMSのくせに1週間もかかり、受け取った彼女はその日のうちにサインして返送。ちなみにEMSは約4000円、アメリカからのpostalも37ドル。ぎりぎりin validになる5日前に我が家に到着。そして翌日に再度銀行へ。ところがそうはうまくいかない。valid dateまであと4日しかないため、不渡になる。受け付けられないと。
てか、前回の担当はvalid dateを過ぎても少しなら大丈夫くらいな感じだったんだけど。なにこれこのちがい。
ということで再発行をしなければならないことに。口座は閉められたのにまだ残金を受け取れない。さて、すでに口座は閉めてるし、どこに連絡すればいいんだ？
アメリカに口座は置きっぱなしにしていて都度ログインしてsaving→checkingでtransferしつつ休眠にならないようにしていたんだけどあるときパスワードど忘れしてロックがかかった。
前は電話してauthorization code入れればよかったんだけどセキュリティが厳しくなったそうでそのコードが貰えない。口座開設した時のアメリカのパスポート番号教えろとか。ないっつーの。
ということで数回電話しても埒が開かずクローズすることに。
時間はかかるけど確実なのは手紙です。手紙。
account close request formがダウンロードできるのでそれに記入して郵便で送る。
11月に送り、チェックが届いたのは4月の終わり。SMBCに口座もあるので簡単にチェック換金できると思ってたらそうは問屋が卸さず、現在に至る。そう期限は120日。明後日までなんだな。
smbcにもかれこれ2回も通いましたが。
日本にいてアカウントホルダーが1人で換金できる銀行あるなら手紙がオススメです。時間かかるけど確実。
でも私は口座の管理してもらえるように友達にco owner登録したために大変なことに。
続く
