当サイトでは、クレームの手紙（内容証明等では有りません）の作成も、スピーチと同料金で承っております。
日常生活上発生したトラブルやクレームについて、相手方が思うような動きをしてくれない・・・特に電化製品や商品販売会社に対してのクレーム（保証対象外と言われた際など）については、メーカー側は消費者が弱いと、誠実に対応してくれないものです。
「内容証明を送るほどではないが、警告の意味を込めてクレームの文章を送りたいが、どのような内容にすれば分からない・・・」
このような場合に、クレームの手紙を書くことで、動くはずの無かったメーカーが手のひらを返して対処してくれる場合も有ります。（但し、申し訳ありませんが、対応して頂けるかどうかについては、当サイトでは保証できませんのでご了承ください。）
実際に、私は、「メーカー保証外の故障です」と冷たい対応をされた方からの依頼を受け、以下のような手紙を作成し、メーカーに送付したところ、新品の商品がすぐに届いた、という経験もしております。
「泣き寝入りする前に最後クレームの手紙を送ってみよう！」
そのようにお考えの方はぜひご活用くださいませ。（何度も言いますが、相手方の対応については保証いたしかねますので、ご了承くださいませ。）
以下、その折の文章を添付しますのでご参照くださいませ。
（買って３ヶ月で故障したデジタルカメラの修理を依頼したが、家電量販店にメーカー保証外と対応された際に、メーカーに送付したクレーム文書）
株式会社○○○○御中
クレーム受付ご担当者様
いつもお世話になっております。
私は、今年３月に○○電機○○店にて御社のデジタルカメラ○○を購入させていただいた者です。
今回、メールさせて頂きましたのは、当該○○の故障の件について、不躾ながらもクレームを申し上げたい件が有ったからです。
本来であれば、購入した○○電機を通して御社に申し上げるべきところですが、残念ながら○○電機では、しかるべき対応をしていただくことができませんでしたので、止むを得ず、直接メールさせて頂いた次第です。
数万、数百万、数千万のカスタマーの中の一人の小さな声ですが、真摯に耳を傾けて頂ければ幸いです。
クレームの内容は、別添の写真でもお分かり頂けるかとは思いますが、今回、購入してまだ３ヶ月の製品が、突然レンズ部分が歪み、正常に出し入れできない状況となり、カメラが使用できなくなってしまった、というものです。 現物をご送付してご覧頂きたいくらいなのですが、使用している中で、落下させたり、強い衝撃を加えたりしたことは一切有りません。（全く外傷は有りません）
それにも拘わらず、突然にこのような状況となってしまったので、私としては保証期間中の修理対応に当然なると考え、○○電機に製品を持って行ったところ、先方では「この故障は通常使用によるものと思いますので、有償の修理となります。」という私としては思いがけない対応をされ、唖然としました。
「落としたりしてません」と申し上げましたが、「使用上、何か衝撃を加えられたのではないでしょうか。」と、私の使用方法に問題が有るかのような言い方をされました。そればかりではなく、修理の依頼をすると、見積りを取るだけで、２５００円もの費用を支払わなければならないということで、私も色々な家電製品を過去購入し、また故障修理に持っていったことも有りますが、見積りだけでそれほどの費用がかかるというような話は未だ聞いたことが有りません。
恐らく見積もり代も含め、１万円以上の修理費用になるだろうということで、まるで「それであれば、別の製品を買ったらどうだ」、と言わんばかりの対応には、正直言ってまともに話合うのがバカらしくなり、○○電機を引き上げた次第です。
私が、一般的に流通性が高い○○や○○のデジカメではなくて、あえて失礼ながら、○○機ほど知名度の高くない御社のものを選んだ理由は、御社自身が製品に自信をお持ちであればおわかり頂けると思います。
私は御社製品のファンで、こだわりが有るからこそ、御社の製品を選択したにも拘わらず、購入してたった３ヶ月で原因不明の故障が発生し、保障は効かず修理に１万円以上の費用が必要になるなど、これがもし、御社から○○電機やその他販売店に対して、「このような故障についてはこのように対処するべし」と予め伝達していることにより、行われているのであれば、残念ながら御社に対する私の今までの信頼は完全に失墜してしまうといわざるを得ません。
創業○○年の歴史ある、デジタル機器のリーディングカンパニーである御社がそのような対応をなさるとは私自身未だ信じられず、一縷の望みをかけて、このメールをお送りしている次第です。
もし、御社の見解としても、○○電機のように、この故障内容であればあくまでも「ユーザー側の故意・過失による故障」であり、有償修理の内容である、ということであれば、ハッキリとメールでその旨をご回答くださいますようお願い申し上げます。
また、今まで本製品につき、私の今回の故障と同様の故障がどれだけ入っているか、また私と同じように「落下や衝撃を加えていないのに故障した」と主張するカスタマーが何人いたのか、またはいなかったのかも、重ねてご回答お願い申し上げます。
その回答を持って、私も○○電機若しくは御社の姿勢や製品について、自分自身で得心が行くまで考え、対処したいと思っております。
最後に重ねて申し添えますが、私が「なぜ、○○や○○、○○などを選ばず、御社のデジカメを選択したのか」をどうか、ご理解いただき、歴史と誇り有る大手企業としての御社の誠意ある対応に期待しております。
現実問題として、１万円以上の修理費用が必要となるのであれば、御社に修理をお願いすることは有りません。
その折は、○○電機以外の店で、御社以外の製品で１万円程度のデジカメを購入し、御社の製品を購入したことは私の一生の後悔と致します。
○○電機の対応が余りにも不誠実であったため、私自身、今なお感情的になっている部分が有り、攻撃的な記載もしてしまっていることはお詫び申し上げます。 御社の回答をお待ちしております。必要であれば商品も送付します。
兵庫県●●市在住
山田太郎（仮名）