いつもありがとうございます。
さいたま市中央区のポーセラーツ・ハーバリウム教室「REFLO」リフラの
あぶです
今日は、ネットショップのREFLO からのお願いごとです。
リフラでは、ご注文後自動配信メールを送らせて頂いております。
そして、ご注文頂いてから１週間以内のお振込をお願いしております。
入金確認をしてから梱包作業に入ります。
入金が重なった場合には、一度に発送はできません。
そのため、入金確認後1週間以内に発送します とさせて頂いています。
本当だったら、ご注文頂いたときに、すぐに発送できるように予め梱包を
しておいたらいいのに・・・って思うのですが。。。
今回も残念な結果となりました。 2月のある金曜の夜から土日にかけ、
ご注文が重なり、これは梱包＆発送も混むな～っと予想できたので、
入金確認前でしたが、いくつか梱包作業を土日にしておりました。
あとは、入金確認して、すぐに発送よ～っと思っていたのですが。
その中にいまだにお振込を頂けていないものが。その子が こちら
80サイズの段ボールちゃんが我が家の玄関に。
いつ出発できるかと、じっとその時を待っています。
お振込が遅れていらっしゃるお客様には10日程過ぎたころより、
こちらから確認メールをしています。
うっかり忘れた、メールが届いていない、削除しちゃった等
いろいろな理由があると思います。
8割は、メールをすると 「届いていなかった～」「忘れていた～」と
お振込をしていただけます。
無事に段ボールちゃんも出発できるのですが。
皆様がご存じではないと思うので、改めて。
自分が制作するにあたり、高い材料だと手がでにくくて、お手頃プライスの
お店があったらな～ っと思ったのがきっかけで、SHOP REFLOを
始めました。
仕入れから発送までひとりでやっております。 ひとりだからお手頃プライスで
ご提供できます。 リサイクル利用できるものは使わせて頂いています。
新聞紙大好きです。
反面そのため至らぬ点が多々ございます。
すぐの発送ができません。 売り切れ商品の補充が遅いです。
陶器という特殊な商品のため梱包に時間がかかります。
1つのお客様の梱包・発送に 約1時間ほどかかります。
量が多いともう少しかかっています。
ご注文頂いたのに、お振込を頂けない＝自動キャンセル
うちみたいな「ちっちゃなとこ」だと、大打撃です。。
また売ればいいじゃない…確かにそうですが、梱包を解いて並べるのは、
悲しいな～と思うのです。
もう一度お願いします。
お振込お願いします。 自動キャンセルはご遠慮ください。
大手様とは異なり昼間に梱包作業等ができないので、当日発送はできません。
タイミングがあえば、入金確認翌日に発送できるときもあります。
しかしなんとか1週間以内に発送できるようにさせて頂いております。
どうかご理解頂き、これからもSHOP REFLOをご利用頂きたく
よろしくお願いします。
今年度はＰＴＡ役員を引き受けたこともあり、バタバタでした。
ご利用頂いている皆様にはご迷惑おかけし申し訳ないです。
家族が寝静まってから、私の作業が始まります。
疲れて寝てしまうことも多々あります。 爆睡しています。
勝手なお願いが多い店ですが、これからもよろしくお願いします。
お振込をお忘れのみなさま オーダーは残っていますので、
思い出したら連絡ください。お待ちしております。
ありがとうございました あぶ