世界一やさしい成功法則の本

レバレッジ・リーディング

本田直之さんの本です。

目的

多読で１００倍の利益を稼ぎ出す一番の方法を見つける！

頭がいい人の敬語の使い方

目的

仕事がデキる究極の敬語を身につける。

①丁寧な電話対応の敬語の使い方は？

②初対面の人に対する敬語の使い方は？

③クレーマーに対する、電話と対面しての謝罪の仕方は？


敬語って難しい(>_<)
今までは一生懸命に丁寧な言葉遣いをすれば丁寧に話そうっていうその『気持ち』が伝われば、なんとかなったけど仕事復帰してからは、そんな甘いこと、いってらんない(>_<)

今まで、敬語を使うような仕事をしたことがない。
勿論電話対応なんてしたことない。

今までは完璧な敬語を身につける必要はなかったし、覚えようとも思わなかった。

しかーし、いまは両足首、左手首、骨折して、リハビリ中、現場に出たくても出れない。歩くので精一杯(>_<)
まだ現場復帰までは、今年は難しいかもしれない。

だから今まで経験したことのない分野を学んで毎日を『面白・可笑しく・楽しんで』プラスの無意識の習慣を目標に工夫をたくさん見つけていこうと思います。


これがその一つ(｀∇´ゞ