こんにちは！ポケットフォルダー印刷通販専門店 ADFile(アドファイル)です。
平素よりアドファイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
発送代行サービスを利用して注文商品をクライアントに直接送付した場合、商品が日程どおりに届いたか確認することができないので不安だと、お客さまからお問い合わせをいただきました。
確かに自分が受け取るなら確認ができるので問題ないですが、クライアントや他の人に受け取ってもらう場合は少し違いますよね。
発送代行サービスのデメリットの一つではありますが、今回ご紹介する「荷物追跡サービス」を使うと注文商品がどこにあるのか把握できるようになり、更に配送が完了している場合、その時間を確認することもできます。
今回ご紹介する「荷物追跡サービス」に関しては、前回ご紹介した「発送代行サービス」と同じくらいお客さまからお問い合わせが多かったのでご紹介したいと思います。
発送代行サービスについては、こちらからご確認いただけます。
「荷物追跡」について
お客さまの商品の配送状況は下記イメージのように、アドファイル（https://www.adfile.jp/）にログインいただき、マイぺージを通してご確認いただけます。
お客さまマイページリンク
なお、送り状番号は弊社から出荷後、佐川急便株式会社＜SGホールディングスグループ＞の大阪営業所店で電算化作業を執り行ないます。
商品入荷作業及び、各商品の送り状情報をネットワークに打ち込む電算化が終わるまでは、少々お時間をいただく場合がございます。
弊社から出荷いたしましても送り状番号が追跡できない場合は、暫く経ってから再度ご検索をお願いいたします。
お受け取り地域により、発送日から納品までプラス1～3日ほどかかります。
物流システム上の遅延や天候による遅れがある場合がございますので、その点につきましてはご了承お願いいたします。
ご注文商品の発送が完了しますと、発送開始案内メールを送信しております。
発送開始案内メールをお受け取り後、マイページの左側の【注文配送状況】の下に【OOOOOO-XXXXXXX注文詳細】とありますので、そちらの【荷物追跡】からご注文商品の位置をご確認いただけます。
商品の発送と荷物追跡には反映されるまでの時間差があり、【荷物追跡】の照会は、商品発送日の午後７時から８時以降に可能となります。
※お届け先までの日数の目安としてご確認ください。
下記リンクからは担当営業所の検索やお届けまでの日数を検索可能です。
担当営業所検索：https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/
お届けまでの日数検索：https://www2.sagawa-exp.co.jp/send/days/input/
お届けまでの日数検索ページの「どこから」には、弊社大阪営業所の住所【大阪府大阪市中央区南船場】をご入力いただきご検索ください。
別途見積もりの分納商品について
かなり限定されているご注文になりますが、弊社サイトからご注文いただけない別途見積もり商品（【別途見積XXXXXX】と表記がある）で分納を含む商品は
すべての分納商品の情報をマイページからご確認できないようになっています。
弊社物流システムとの兼ね合いで、注文と送り状情報が紐づけされている関係上、１つの注文に対してお届け先が1箇所のみ表記されます。
※送り状情報(お届け先)の誤認を防ぐため
該当商品をご注文のお客さまはマイページのお問い合わせ掲示板にお問い合わせいただくか、弊社顧客センターまでご連絡ください。
各分納商品の荷物追跡情報、またはご確認方法をご連絡いたします。
※ 顧客センター 050-5840-0250 / 営業時間：月～金 10:00～17:30(土日・祝日除く)
まとめ
今回は荷物追跡サービスについてご紹介いたしました。
荷物追跡サービスはクライアントに直接送付した商品の位置を確認できる便利なサービスです。
当サービスご利用いただき、少しでもお客さまの不安が解消されましたら幸いです。
商品に関するご質問やご要望など気になることがございましたら、お気軽に顧客センター（050-5840-0250／info@adfile.jp）までお問い合わせください。
弊社では、Ａ4サイズ以外のポケットフォルダーやクリアファイルの製作も可能です。
完成サイズをご確認いただき、弊社顧客センター（050-5840-0250／info@adfile.jp）にご相談ください。
商品のお見積りのご案内をさせていただきます。
お見積りはメールでのご案内が基本となりますが、内容が複雑な場合はお電話させていただくこともございます。
会員の方には予めアカウントにご登録されているメールアドレスに送信いたします。
なお、お見積りによってはご連絡にお時間がかかる場合もございますので、ご了承くださいませ。
商品に関するご質問やご要望など気になることがございましたら、お気軽に顧客センター（050-5840-0250／info@adfile.jp）までお問い合わせください。
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Ａ４サイズのリーフレットや冊子カタログ等を挟み込んで展示会で資料を配ったり、プレゼン資料をまとめてお渡しするなど、業務内容や商品内容の更新や組織変更等、スピーディーな業務展開をなされている企業様などに特におススメです。また、内側のポケット部分には切り込みが入っているため、名刺やカード類がはさめます。完成品タイプは弊社にて組み立てた上でお納めするタイプです。糊貼りした状態で納品しますので組み立ての手間をかけずに、すぐにお使いいただけます。
お客様のお役に立てますよう、ご提案をさせていただき、より良い印刷物を提供できるようにご支援をさせていただきます。ご不明な点やご要望などございましたらお気軽にお問い合わせください。
サイトに載っていない部数のお見積もり等、ご質問等ありましたらお気軽にお問い合わせください。
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※記事内容は、サービスの提供状況・変更等により対応可否が異なる場合がございますこと、ご了承お願いいたします。