１８９発目。。 時は金なりぃ？？
今 我が店 ポイントカードお持ちのお客さま対象に 割引きセール ちゅうもんをやっとるんですが・・
お持ちじゃないお客さまにも 今なら無料で ポイントカードが作れて その場から割引きしちゃってます
あっ ポイントカードo(^▽^)o
普段なら 登録手数料って名目で１００円 いただいっちゃってるんですがね
で レジを通られるお客さま。。
ポイントカード お持ちじゃなかったら お声かけさせていただいてるんですが・・
「ポイントカードお持ちでしたら 衣料品２０％引き・・ 下着 靴等なら１０％引き・・
本日 無料でお作り出来ますが よろしいですか
」
我が店 結構お年寄りの方が多いのんですが・・
必ず 言われるひと言がありますヽ(;´Д｀)ノ
「すぐ 作れるのん」
「カードの発行は レジにてさせていただいてますが・・
ご登録は サービスカウンターにて承っております。。」
「邪魔くさいゎ・・ ほな え～ゎ」と・・
買われる金額にもよりますが・・
下着。。 それも 有名メーカー下着なんかは２０％引き
安くなった衣料品も ２０％引きになるから 絶対カード持ってたらお買い得なんよね
カード 要らんゎ(;´Д`)ノ って言われたお客さま。。
買われる金額の大きいお客さまには 割引きになる金額計算してあげたりもするんやけど・・
（暇なときね(o^-')b）
１０００円以上 安くなるって教えてあげても 大概のお客さま・・
「も～え～ゎ」と拒否られます(x_x；)
従業員は みな もったいないなぁ～ と心の中で叫びながら・・
この お客さま お金持ちなんやなぁ～と 思うようにしてます。
登録に行く ほんの１０分・・
ほんの１０分程度の事なんやけど・・
お金がもったいないか・・ 時間がもったいないか・・
選択は ふたつにひとつ(≧▽≦)
さぁ～ どっちとる
いやいや ほんまの事を言うたら・・
作る
のひとことで レジ操作で割引きになる
んで カードもらっても 邪魔くさいから 登録に行かんと放置。。
時間使わんと割引きで商品GET＼(^o^)／ って訳なのさ
まさか その裏技 大きな声で言えないし・・
言うたらアカンからなぁ～
１８８発目。。 やっぱ来たかクレーム
なんとなく わかっててんや このお客さま わたしの接客にご不満やって事。
ただ 夏休みってこともあって かなり 今 忙しい(￣_￣ i)
極力丁寧に・・ は 心がけてるつもりなんやけど・・
買われた商品 ここに入れて。。 は 出来るだけ お客さま自身で お持ちの袋に入れていただいてます。
こちらのお店の袋には きちんと入れさせていただきますが・・
なんで
それってサービスなんちゃうのん
入れてもらって当たり前は 違うのよヽ(;´ω｀)ノ
お客さまの袋に こちらがいれた時 何らかの不都合が起っちゃったら こちらの責任問題になっちゃいますからね。
たとえば お買い上げの商品を入れたことによって お客さまのお持ちの物を壊してしまったとか・・
汚してしまったとか・・ね。
お客さまの持ち物に手を触れるとき 最善の注意が必要になってくる
そういうのんも ひっくるめて お客さま自身の袋にはお客さま自身の手で・・ と 決めてる訳で・・
でも そういうのん 納得されないお客さまもいらっしゃる（-""-；)
で 今回のクレーム。。
わたし手が痛かったから 入れて欲しかったのに・・(x_x；)
なら その時点で そのように言っていただけなかったのかしらん
ちょっと 手が痛くて・・ と言葉いただけたら ちゃんと対応しますよ
鬼のように かたくなに拒否なんかしませんし・・
今回だって お会計の合間に入れていただけたらって気持ちで 入れて下さいね。。 って・・
そんとき なんも言わなくって・・ 後で 電話ですゎ。
何時何分 どこそこのレジ 誰々・・ (´＿｀｡)
上司には 事情説明して 何ら他のお客さまと区別はしてない。。
普段通りの接客しましたと報告（;´▽｀A``
お客さまとの コミニュケーション不足かな
って 事で 話は終わりましたが・・
お客さまに 基本 特別は無いのです。。
ただ どうしても・・ という希望は 言葉に出して伝えていただかないとわからないのです。
それでも 出来ない事は出来ないと伝えますが・・
アカンことやけど・・
笑顔のお客さまには 必然と笑顔になります。
憮然とされたお客さまには ちょっと引いた接客になっちゃいますゎ。
１８７発目。。 シャア専用MINIガンプラ
お店で見つけてんけど・・
お高くって よう買わんかったゎ(x_x；)
パッケージ 見ての通り カップヌードルなんやけど・・
シャア専用MINIガンプラが付いてる(￣▽+￣*)
ん
シャア専用って何なんだ
MINIガンプラって・・ヽ(;´Д｀)ノ
ガンダムプラモデルの略なのか
きっと 好きな人は 箱買いしちゃうんでしょうか(;´Д`)ノ
お味は ３種
「辛さ３倍チリトマト」
「赤いチーズ チリトマト」
「チリトマト ヌードル」
こんな感じね(o^-')b
お値段 ４９８円。。
有か 無しか・・
ちなみに 価値のワカランわたしは 買えないです(ﾉω･､)