オープン当初よりご来店頂いてる

RISAKOさん✨



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もともと、可愛らしい方ですが

「アシュタンガヨガ」をされてから

会う度に可愛らしく、Happyオーラが凄くて
思わず写真を撮らせてもらいました爆笑

そんな、RISAKOさん
されてるヨガ教室はこちら

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ヨガをすると、こんなにHappyオーラが出るなら
僕もやろうかな😂



香川県からご来店下さったSさん。

3年振りにご来店✨


ブログ画像
「香川に行ってから、あんまり美容室言ってないんです」


「どうしてですか?」

「何だかしっくり来なくて…」

この、「何だかしっくりこなくて…」って
美容室を変えられる理由のナンバー1じゃないんでしょうか!?

これって美容師側から言わせるとすごく難しい所かと思います。

「技術的に」とかあれば答えは出てる訳ですが

「何だかしっくりこなくて…」
そのお客様本人も理由って分からない事もあったりじゃないですかね?(あっても言い辛い?)


美容師との相性や、技術や接客、お店の雰囲気等々上げれば切りが無いぐらいだと思います。


あくまで、自論ですが
そのお客様を「お客様扱い」してるからじゃないかと思います。

基本的に、僕はお客様じゃなくて

「○○さん」と思ってます。

意味わかりますかね?(笑)

僕の中ではお客様扱いってどこかで、他人!?みたいなイメージです。(お客様扱いしない訳では無いので御安心下さいね😂)


今では、お客様と話しをする事はさほど抵抗ないですが、(かなりの人見知りですが😅)

アシスタントの頃はお客様と会話が出来なくて

当時の店長に、
「やる気がないなら帰れ!」 

「いえ、あります!」

「いや、無理だ帰れ!」
と言われ

雨の中、泣きながらバイクで帰った19の夜😂

その翌日に
状況をしってた先輩が
「お客様を自分の好きな人や、大切な人(友達や家族)だと考えたら?」と言われ、そこで吹っ切れた様に会話が出来るように✨

それから、お客様の事をそんな風に思う様になってから、無理に会話しようなんて気はなくなり、どんどん聞きたい事が出てくる、出てくる😂

ちょっと話過ぎかな!?なんて事もしばしば
気を付けます🙏(見た目は、凄くCOOL!?で話さない人に見えると良く言われます)

sさん
カット終了後、
「これこれ、このいいな!って感じ」と言ってくださいました。


ブログ画像今回はデザイン的な事でしたが、これってやはり美容師側が
その方が望んでいる事を察知して感じ取るしかないのかな?と思います。


お客様側が話を聞いて欲しい方もあれば、アドバイスを欲しい方、ホントに十人十色ですが
「自分の大切な人」と思えばある程度は答えは出てくるのかな?とも思います

なので締めくくると、何処までお客様の事を想えるか?かな?と

それでは皆様お待ちしております(笑)

独立前、お世話になったお客様から
突然連絡がありました😊

「9年前お世話になりました○○です、小井根さんに切ってもらった後、何処のサロンの行ってもしっくり来なくて…なんで京都行きますね」って


観光ついでに来て下さる方は割とあるのですが
よくよく話を聞くと何と
カットだけの為に京都へ日帰りと言われるではないですか😱



嬉しいと共に、髪だけの為に京都へ日帰り!?と申し訳無い気持ちと、気合いが入りました💪


楽しい時間はあっという間に過ぎ

帰り際には、「やっぱりこのかんじよね!1ヶ月半ぐらいしたらまた来ますね」と

何とも嬉しいお言葉を☺️

Hさん無理しないでくださいね😂
久しぶりにお会い出来て嬉しかったです☺️

ではまたお待ちしております(笑)



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