サントリー、お客様センターで取得した顧客情報が流出
サントリー は3日、
「お客様センターが作成した内部資料の一部が弊社社員の個人所有のパソコンから
過ってネットワーク上に流出するという事態が発生した」
と発表しました
流出した資料の一部には、お客様のお名前、勤務先なども含まれていたそうです
このような事件が起こった際に、お詫び文が掲載されるわけですが、いつも気になる文章が
あるのです
それは、
「過ってネットワーク上に流出した」
という一文です
過激な発言かもしれませんが、ハッキリ言ってこの一文は適切ではないです
「個人用パソコンに顧客情報を入れてはならない」
と規定されているのにも関わらず、入れたということは、故意によって流出したと
考えてもよいはずです
みなさんは、どのように思いますか
------------------------------------------------------------------------
報道資料:
お客様センターへお寄せいただいた情報の流出に関するお詫びとお知らせ