ソーシャルマナー講師 岡鼻あかね

日本マナーOJTインストラクターの岡鼻あかねです。

「接客」「接遇」「営業」にかかわるスタッフのサービスマナー・マネジメントスキルアップを実現させるインストラクターの養成をする一般社団法人日本マナーOJTインストラクター協会（JAMOI）の認定講師として、主に西日本で活動をしております。

アパレルメーカーでの販売経験と就職支援業務に長く携わってきた経験、
また、事業を起ち上げ16年、これからはより人サービスが求められると強く感じ、ソーシャルマナーを中心に講座を開講しております。

「OJT」とは、「On-The-Job Training」の略称です。
実際の職務現場において、業務を通して行う教育訓練のことをいいます。

マナーOJTインストラクターとは、
様々な業種業態の接客・接遇現場において
現場指導・教育をさせて頂くインストラクターです。


主な仕事
■ソーシャルマナー３級認定講座
■ソーシャルマナー２級対策講座
■接客接遇に関する企業研修のアシスタントや
面接、覆面調査、モニタリング等の講師活動。

～ソーシャルマナー講座～
ソーシャルマナー講座は、社会で役立つスキルと自己営業に役立つコミニュケーションマナーを身につけることを目的とした内容です。
※ソーシャルマナー講座とは協会の認定講座です。
カリキュラムが決まっており、認定証の発行は協会が行います。
http://www.jamoi.jp/


ソーシャルマナー
3級認定講座
社会人として誰もが身につけておきたい、社会で活躍するために必要なマナーやコミュニケーションを学び第一印象アップを目指します。学生も多いですが、再就職を目指す主婦の方も多くいらっしゃいます。第一印象の重要性や対人対応について基礎からお教えします。

ソーシャルマナー
2級対策講座
2級では3級よりワンランク上のコミュニケーションマナーを学ぶことができます。顧客満足5原則（表情、あいさつ、身だしなみ、話し方、しぐさ）のおさらいをしたのち、コミュニケーションスキル、（傾聴力、プレゼンテーション）について学んでいただきます。コミュニケーションスキルでは、伝わる話し方、質問の仕方、心地よい関係づくり、相手との距離の取り方などについて学びます。


マナー研修・ビジネスマナー・接遇マナー・インバウンド対策はトゥルースへ
株式会社Truth
https://truth-human.com/