冬休み入りましたね
通信簿を持って帰ってますが、◎○△で評価されているので客観的に良いのか悪いのか今一つ把握できませんが、まぁ良しとしましょう(^_^;)
小澤です。
12月も残す所あと5日。
今年もあっという間に終えようとしています。
年内にやり切るべき事を一つ一つチェックしつつ、来年への移行も並行して行います。
まずはやっぱり手帳↓
大事な用事は先に記入して行き、空いた隙間にもどんどん予定を入れて行きます。
行き当たりばったりではどうしても行動に漏れが生じ、無理無駄が多発します。
特に自分一人でする用事では無く、お客様やビジネスパートナーさん、会社の仲間といった複数の方と予定を合わせる必要のある事はおいそれとは変更できません。
その辺りのコントロールをする為にも常に一週間と一ヶ月くらいの用事は時系列で分かりやすくしていないと、私の様なおっちょこちょいはすぐにダブルブッキングにトリプルブッキングとなってしまいます。
自分の時間以上に周囲の人の時間を無駄にする事は非常に心苦しい事です。
それは遅刻であってもそうです。
私もついつい予定きつきつにしがちで、どうしても時間に間に合わない事もしばしば。。。
来年はもう少し時間にゆとりをもった予定を組む事を心掛け、次に予定がある場合は失礼の無いように予めお伝えしておいて皆様にとって有限な財産である『お時間』を大切に扱わせて頂こうと誓う次第です。
これは、『次工程はお客様』という考えにも通じる心配りだと思います。
Merry Christmas !
ACTIVEARTの烏谷です
今年ももう少しですね・・・・
去年の今頃といいますと・・・・・
愛媛マラソン初出場のため練習に明け暮れ・・・・年末に功亮誕生
といろいろ慌ただしい年末でした
去年のブログ
今年に入り愛媛マラソンを無事完走出来き、公私とも充実した日々を過ごせたのではないでしょうか・・・・
子供も一年経つとこんなに大きくなりました
シャキッとせんか！
仕事の面もたくさんのお客様と出会え、また素敵な家づくりに携われ、充実した一年を過ごせました
また今年から来年にかけ、愛媛マラソンに変わる新たな目標を立てました
（そのため来年は愛媛マラソンに出ません。笑）
です。
一部の人にしか言ってませんのでこういう場で言うのは初めてです。
これで勉強を頑張らないといけなくなりましたので・・・頑張ります
ちゃんと頑張っておりますので、烏谷一輝を見かけたら優しく接してあげて下さい。
来年も全力で頑張りますのでよろしくお願いします
この1年
どうやら、私は今年最後のブログの順番のようです。
毎年毎年、この時期はいつもあわただしく
、で今年も例にもれずバタバタ
しております。毎年想う事ではありますが・・・
たくさんのお客様にお会いして、
とても深いマイホームへのこだわりのお話をお聞きし
まるで自分が家
を建てるような気持ちで、一緒にお住まいづくりに参加させていただきました。
今年もたくさんの想いを持ったお客様にお会いでき、本当に感謝
の想いであります。
ただ、振り返ると、お客様の想いに添えきれ無かった部分
も多々あったような気がしています。
関わらせていただくお客様が多い事はとても素敵ですが→反面、ミス
をしたり、
お客様に不愉快な想いをさせる事もあったのでは
と。自分なりに反省しないといけない
ところもあるなぁ
こ の年の瀬になって、ふと考えてみました。
考えてみるとちょっとした報告をしてなかったり、言われていた事を忘れていたり
自分の中ではちょっとした部分ではありますが、一人一人のお客様にとっては、とても大きな
問題で、その事が今までの信頼関係をも崩してしまうかも知れない事になりかねないという
重大さ
も再認識です。 
で、今年も酷使しましたが、来年もますますこのお仕事セット
にお世話になりそうです。
5年近く愛用の黒革
手帳
と、会社で購入してもらったボールペン
、少し派手派手の会社
携帯
のマスコットが目印です
バックの中で埋もれていてもすぐにわかります
゛すぐに書きとめる事、気が付いたら連絡、報告する事、きちんとスケジュール
を管理する事。゛簡単な事ですが、この当たり前の事をより丁寧にしていけたらなぁ
先日の、まっすんの日当たり良好
の収録の際に、゛お客様にお会いする事が楽しいです゛と
お話しましたが、その環境に感謝
しつつ、より喜んでいただけるように、来年もどんどん
動いていければいいなあ(-^□^-)。 そんな風に思っています。
ではでは 皆さん素敵なクリスマス、
お正月 
をお迎えください。
お客様担当 井上 でした。