みなさんこんばんは!
いとーちゃんです。
今気づいたんですけど、私のブログほぼほぼどこにも宣伝したりしていないのに常に40ほどアクセスあるのはなぜ(笑)
怖い。見てるの誰(笑)
本日ですが、午前中から午後にかけて現地販売でした。なんと今日は特に収穫なしです。お客さん待っている間はひたすら勉強してましたよ。
木造軸組み工法と2×4工法の違いや不動産購入時にかかる税金関係等自分がわかりやすいようにまとめていました。
お客様へのクロージング(接客)をするうえで建物に関して、税金に関して様々な知識が求められるので少しでも話が出来る様に!!と意気込んでおりましたが、よくよく考えると大きな冊子(カンニングブック)を持っていれば大丈夫(笑)
ただ、もちろんなにも持っていない状態で接客できるのがベストなのでその点は覚える速度は変えてはいけないなと思いました。
今自分がお客様と話ができる内容があるとすれば雑談とあとは、物件に関する知識だけだと思う(その物件の仕様書があるので)のでその点を重視して接客できるように頑張ります。
基本的な勉強はそんなところですが、その他にも弊社の取引先(所謂お得意様)の企業がどんな商品が得意なのか等そういった情報も覚えなければいけないのでこれからしばらくいとーちゃんは仕事にだけ徹します。
そうです。仕事の鬼です。
ふと今日勉強していて思ったんですが、やはり住宅購入というのは人生でも一度きりの大きな買い物(基本的にはね。。)となるのでそう考えると自分は何より高額な商品を扱っているんだなーと思いました。
あと現地販売初日にたまたま来て下さったご家族のお子さん(女の子で3歳くらいと7歳くらい)がすごく懐いてくれてまたお母さんがそれを見て微笑むといった温かい雰囲気を感じ取れる場面があったのですが、家族が集まる空間。その一番最初をプロデュースできると思うとなんだかやる気も出て来ます。
もっとたくさんのお客様と話せるようになって自分の周りで笑顔を増やしたいです。
こんなきれいごと言ってるように聞こえると思いますが、大丈夫です。わかってます。それが結局一番お金という結果に繋がっていく。もちろんそれだけが目標ではないですが、
今までの自分を振り返ると他人のチャンスや挑戦に自己を巻き込み過ぎてしまっている節があったかなとも思いました。他人の人生を生きている的な。。。
話はだいぶ脱線してしまいましたが、とにかくお客様と話せるように最大の努力をし続けます。自分が自分で一番輝けるように!!まずはその基礎作り!苦労ではなく努力で乗り切ります。
今日はこの後家系ラーメン食べるんですけど、、、もうお腹が・・・・・
それでは、また明日!!!!