こんにちは、菊地です。
本年最後のブログになりました。
今日から休みに入った方、
すでに休みに入っている方
今年1年おちかれさまでした。
思い描いた1年になりましたか?
====本題:ライバルはいない===
あなたのライバルは
同業者だけ
だと、思っていたとしたら、それは間違っています。
ライバルに勝つため、値下げしたり
過剰サービスをしていたのでは
経営が危機を迎えてしまいますよ。
じゃ、本当のライバルは誰なのか。。。
それは、あなた自身
つまり、あなたの会社が本当のライバルなのです。
あっちの店が安売りを始めた
俺んとことも始めるぜ!
無料サービスを始めた
俺んところも始めるぜ!
これじゃ、あなたの会社の特徴、価値が全く
見えてきません。
あなたの会社の価値、特徴を全面に出すこと
それを恐れている、
つまり、変化を恐れること
本当のライバルはあなた自身なのかもしれません。
時代の波(変化)はものすごく早くなっています。
その変化についていけない者は、滅びるしかないのです。
つまり、集客とは、お客さんを集めるだけじゃなく
あなたの会社の価値をお客さんに伝えること
それ以上でも、以下でもありません。
===ここまで========
僕の1年は、激動の1年でした。
お袋が死を迎えたり、あるスタンドの
オープンイベントのお手伝いに行ったり
スカイプコンサルで整備工場の経営者と
本音で話すことができたり、と
実り多かった1年になりました。
母の死からも学ぶべき点はたくさんありました。
こんどお会いするのは年明け
1月6日になります。
本当に今年1年お世話になりました。
良いお年をお迎えください。
菊地 哲夫