起業家&OLさんの着こなし&メイク！！
ファッションスタイリストのyuki☆です！
(英語の翻訳もやってます)
世田谷ベストスタイルもいよいよ
3か月先まで予約が取れないサロンとして
お客様にご愛顧いただけるようになり、
これまで以上にますます
身の引き締まる思いで会社から帰宅後毎晩、
お客様の準備に取り組んでおります。
さて今日は一つ前のブログ、
サロン営業準備、その①に引き続き、
パーソナルカラーアナリスト、骨格診断士、
ファッションスタイリストを目指して
お勉強中の皆様のご参考となりますよう、
再び準備風景をご紹介いたします
会社から帰ると、
脳が機能しなくなる寝る寸前まで
十分単位のスケジュールでバタバタしてます
昨晩は帰宅後、
洗濯や料理など家事を済ませてから…
お客様ご提案の資料作成と、
お肌弱いお客様向けに、
パッチテスト(皮膚アレルギー検査)を
動画見ながら復習してました。
色やファッションのお勉強だけではないのです。
お客様に分かりやすい伝え方をする
話し方を勉強したり、
お客様に良い印象を与える表情の作り方を
専門家に習いに行ったり、
(結果あんまりうまくできなかったけど
)
)だいぶ前になりますが、
塗装業者の社長様に
マンションの壁のカラー提案
をした経験がありましたが、
その時は壁紙のショールームを見学に行き
壁の素材や凹凸感による色の見え方の違いや
色による光の反射率を、
色別に表にして分析したり…
照度による色の見え方の違いとか
ショールームで確認したり…
同行ショッピングの際は
お洋服の下見やお客様がお疲れにならない
動線確保は通常の作業ですが、
お客様と休憩するカフェの下見も
数店舗行います。
都会はとくにカフェタイムどきは、
満席が多く、
予約がとれないところばかりですので
こちらがダメだった時のあちら、
禁煙席有無も確認し、
お手洗いも近場を何件か探します。
まだまだ沢山ありますが
とにかく準備の範囲が広いのです。
同行ショッピングのお客様には
よく、こういうカフェ、知ってますね
って、いつも驚かれます
セミナーでお話する先生などの
衣装提案の際は、
必要に応じて会場を見学し、
衣装のはえかたを会場まで出向き、
シュミレーションしたりすることもあります。
とにかく…
お客様のベストを引き出すため
型にはまらないやり方で
必要なことを大概なんでもやります。
そのためスクールで習った事が
活かせるのは診断くらいですね。
だから全体の業績の3割程度かな？
実際お客様へサービス提供時には、
スクールで習った以外のことを、
お客様のニーズに合わせて
臨機応変に対応しなければなりません。
正しい答えがないだけに
優等生の皆様がぶつかる壁でもあります。
だから…
常に自我を捨てる修行をしてます
あはは
すると色んな物が見えてきます。
エスパー伊東もビックリです
もしかしたら、
仙人みたいな仕事かもしれません。
パーソナルカラーアナリスト、骨格診断士、
ファッションスタイリストを目指して
お勉強中の皆様、
ここまで聞いて見て、
うわー大変そう
と思いましたか？
と思いましたか？それとも、
うわー何だか色々楽しそう？と
ワクワクされましたか
確かに同じ起業家の方達に
自分のしていることをお話すると、
皆さん口を揃えて、
えーそんなに、私やってないよー
そこまでやんないと、ダメなのぉ？？
って驚かれ、皆様焦り出しますが
やったぶんだけ、
お客様のご満足度に著名に反映されるため、
現在会社勤めもしている私ですが、
会社とは比べ物にならないくらい、
仕事の充実感は高いです
さて、このような普通のスクールでは
教えていない私自身の経験を
今後は同じ道を目指されていらっしゃる
皆様に
まずはコンサルティングという形で
ご予約を承りお伝えして参りたいと存じます。
すでに7月から、
お客様よりオンダーレッスンをご提案いただき
ご予約も承っております。
パーソナルカラー、
骨格診断、ファッションスタイリングの分野で
スクール卒業したけれど、
お客様にサービスしていて
イマイチ自信が持てない
果たして私のやり方で、
お客様ご満足度いただいているのか？
お客様のリピートご来店率
約8割を6年維持、
3か月先まで予約が取れないサロンへとなった
秘訣を私がお伝えいたします。
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