意気消沈

名古屋でのセミナーで色々勉強して先月からメールメンバー会員を募集するサービスを始めました。

今流行り（かなり前かな？）の空メールってやつですね。

パソコンのOutlookExpressっていうメールソフトを駆使して、メール会員登録の自動返信メールのシステムを構築したのですが、なかなかいい感じに出来たんですね。

HTMLメールでリンクも貼れて喜んでいたのですが…

今日お客がお見えなって、一週間程前に登録したそうですが返信メールが届かないそうなんです。先日も新規のお客様も店内で登録してもらったのですがやはり返信メールは届きませんでした(ｰｰ;)

私の携帯キャリアはDoCoMoなのですが、たまたまＯＫだったようです、ａｕやSoftbankの方は全然届いて無いそうです、メールを送った方申し訳ありませんでした。

で、色々調べたのですが、どうやらOutlookExpressの自動返信メールは携帯には対応してないそうです。残念…

お金を払ってそういうサイトに登録しないと駄目そうです、誰か良い方法があれば教えてください。

意気消沈です。

酢豚

酢豚でまず論争になるのはパイナップルを入れるか入れないかですよね、僕は小さい頃からパイナップル入りの酢豚しか食べた事しかなく、てゆーかパイナップルは入っているもんだと思ってました。

大人になってからは友人とパイナップルバトルです！皆さんは入れる派入れない派？

パイナップルを入れる酢豚は広東風だそうです、もともとパイナップルを器に使っていたそうです、それでいつの間にか具材にパイナップルが入るようになったようですね。

四川風はパイナップルを入れないそうです。

先日テレビで陳さんが家庭で簡単、油で揚げない、フライパンで焼く簡単四川風酢豚のレシピをやっていたので今日は酢豚を作ってみました。白いご飯が何杯でも入りますよ。ビールも美味いし！

今北海道の方では酢豚バーガーと言うのが流行ってるそうです？


台風が段々ひどくなって来たみたいです、被害が出ないといいですね。

外に居る方はお気を付けあそばせ！

サロンの上手な使い方

今日は少し辛口なコメントをさせて頂きます。そして手の内も少し明かそうと思っています。

勝手な言い分かもしれませんが、接客業をされてる方ならお分かりかと思いますが、理不尽なお客様っていらっしゃいますよね。私たちの仕事はお客様をキレイにするのが一番、当たり前の事です、ただ技術職でありながら接客業もこなさなくてはなりません。一人ひとりのお客様の癖を把握して一人ひとりにあった接客をしなければなりません、そう言う勉強も今でもします。まだまだ勉強不足だとも思っております。

当然お客様を怒らせたり私たちの態度に「カチッ！」とくるお客様もいらっしゃると思います、反省しなければなりません。

私たちもお客様も人間です、お互いが気持ちよくなる為には信頼関係を築かなければなりません。せっかくお金を支払ってキレイになるのだから是非上手にサロンをご利用になって下さい。

わがままだってクレームだって喜んで受け付けます、慈善事業でサービスを行ってる訳ではないので、とことん納得してもらいたいのです。
ちゃんとお金を頂いて私たちの収入をアップする為に、お客様に必要な商品なども薦めさせて頂いております。

当サロンにずっと通っていただいてる方は私たちを信頼して下さってます。先生だとかスタッフだとか分け隔てなく信頼して下さってます。本当にありがたい事です。そういうお客様には、私たちも本当に一生懸命やってあげようと言う気持ちが湧いて来ます。

わがままは全然OKです、ただ無茶なことは勘弁して下さい。
どうぞセレブな気持ちで当サロンをご利用になって下さい。
これからも、もっともっとキレイにしていきますからね。




先生「キモイ！」も勘弁してくださいね（笑）
めちゃくちゃナルシストなもんで。