お久しぶりの更新です。
本日はバイヤーとしての話ではなく、社会人としてのお話です。
『人の印象は記憶に残るイベントで決まる』のではないかという仮説のお話です。
私事ですが、先日の祖母が亡くなりました。
葬儀の際に、参列された祖母の知人から
色々と祖母とのエピソードを伺うことができました。
その方曰く、外国語が堪能で、海外の方がいらっしゃった時には、
通訳を買ってでたそうで、困った時には助けになる方とおっしゃっていました。
正直驚かされました、私のイメージ真反対だったからです。
かなりぶっきらぼうで厳しい祖母というイメージだったのです。
このことから人のイメージは印象に残るエピソードで決まると推察します。
前述のような祖母の話が、良い例かと思います。
我々の業務で考えると、何か重要な仕事でミスを犯すと、
その先、重要な業務が発生した際に、過去のトラブルのイメージが先行し、
アサインされなくなるといったところでしょうか。
また、何がミスで、何が正解かは受け手の判断次第であることから、
常に正しく、常に結果を残すことが、社会人としてあるべき姿と考えます。
とはいえ、常に正しくあるというのは理想論であり、
実際問題、全てが全て、完璧に仕上げることは、時間的に難しいと思います。
そのため、力のかけ方を考えなくてはいけません。