飲みすぎ

「エビケン」こと海老原健太です。

最近飲み過ぎると、家に帰ってからどうやって寝たのかが曖昧です

２０代前半はそんなこと無かったのに。。。

まだ外では意識を保っているのですが、安心する為か、妻に甘えて

いるのか、家に着いてからの記憶が微妙に飛んでます。

じゃあそんなに飲まなきゃ良いだろ！という話なんですが、特に酒が

強い人と飲むとつられてペースが上がります

きっとどこかに「負けたくない」っていう意識があるんですよね。酒は

強い弱いと言いますが、勝ち負けではないのに。

そう考えるとまだまだ若いということなんでしょうか？かろうじてまだ

２０代ではありますが。。。

クレーム

「エビケン」こと海老原健太です。

商談の合間にカフェに立ち寄りました。落ち着いた雰囲気で店員も

べっぴんさんが多く「良いね～」と思ったのですが…

ドドドドドドド・・・

隣のテナントが改装中だったらしく、振動が

他のお客さんも店員も一瞬「何？」という感じで固まりましたが、

「仕方ない」と思ったのかその場をやり過ごそうという空気になりました。

僕はストアマネジメントをしていた時に騒音のクレームを受けたことが

あります。業者や他の企業のミスと言えばそれまでですが、店舗という

空間をマネジメントしている者にとっては重大な問題です。

「お客様は神様」と僕は正直思っていませんが、クレームを言ってくれた

お客様にはとても感謝します。一般的に不快な思いをしたら無言で去って

二度と戻らないお客様が多いのに、そこにとどまってひどい真実を言って

くれるのです。

問題を問題として認識し、改善するためのアクションを起こさなければ、

成長のチャンスを逃します。クレームはそれを気付かせてくれる一つの

きっかけです。

…そうやって自分を正当化しつつ、優しくクレームを言いました。もっと

素晴らしいお店になってくれることを祈って。。。

始まりと終わり

「エビケン」こと海老原健太です。

ブログ始めました。

なるべく更新していこうと思います。

さて、ブログを始めるにあたってふと【始まりって何だろう？】と考えました。

定義は人それぞれでしょうが、僕の主観では「自分が始まりって決めた時が始まり」です。

最近まで管理職としていろんな人にコーチングをしてきましたが、それまでどんなに

へなちょこな人間でも「今から生まれ変わる」と本気で思うと、それを新たなスタートに

いつでもできます。

極悪だったヤンキーが結婚や出産をきっかけに改心し、真面目なサラリーマンとして

始めるのと同じ原理です。

また【今から】っていうところが結構ポイントです。「明日から」でも「今日から」でも

なく、「今（この瞬間）から」と思わないと上手くいかない傾向が高いです。

「終わり」についても同様なんですが、僕は自分を奮い立たせるための「終わり」

の使い方が好きです。「もしも明日が人生の終わりだとしたら、今日何をすべきか？」

そう考えると、本当にやらなくちゃいけないことが少し見える気がします。

【始まりと終わり】はいつでも自分で決められる。だからこそ、どこから始めてどこで

終りにするかによって大きな差が生じると思います。