⬆言ってみたかったんです(^_^;)
難しい話かもしれないけど、
目の前の人間がムカつく言い方してたり、
癪に触る言い方になってても、
大多数の方は、言い返したり指摘することは無いですよね。まっ、ケースによれば、人間関係が改善されずよくないのかもしれませんが。
イラッとしても我慢してしまう➡ストレスになる➡言いたいことも言えなくなる
言葉って難しいですよね、コミュニケーションも。
イントネーション、方言、言い回し、
丁寧な言葉遣い、
当たり前を、当たり前に。
できるようにしたい。
なかなか、成長が鈍化している自分ですが、お客様から徹底的に、｢この人にならなんでも言える｣って感じていただけるようなスタイルを進化させていきたいなと。
言いたいことを当たり前に言っていただけるように、がんばります。