こんにちは。
「お客様は神様です」
という名せりふ、
ぼくも良く聞きました。
でも、
本当に神様でしょうか？
どうしてもそうは思えなかった。
悩みもあるし、
課題を抱えている。
『神様であれば、
問題ないし、悩みもないのではないかなぁ』
と思っている。
でも、
人はそうはいかないですよね。
ぼくも悩み、問題、課題を抱えています。
・営業成績が上がらない。
・売れない。
・後輩は言うことを聞いてくれない
・上司は指示だけ。
悩んでいます。
では、
お客様の悩み、問題はなんだろう。
・・・
同じ人間だから
あるはずだ。
でも聴いてみると、
「問題ないよ」
「悩んでなんかいられないよ」
意外な答え
でも人は本当のことは言わない。
だろうな。
人には個性が有る。
悩みもいろいろだ。
一人ひとり対応するしかないか。
そこで考えた。
至らない点、
感謝された点、
さまざまだ。
人はつい自分の嫌な面、
悪い面は出したくない。
出したくないが、
気になる。
本来の自分はだせるか？
これぞ、「本来の自分」
というところに立つ。
良い、悪いではない。
素直に相手を受け容れよう。
受け取ったコトから考えよう。
まずはリサーチだな。
最後まで読んでいただき、
ありがとうございます。