久しぶりに書きます
メルカリがこちらの問い合わせから逃げるようになってから、もうすぐで2ヶ月です。
例えお客様に不要と言われても返信するのが私共の決まりですと言っていたメルカリが都合が悪くなれば、今度は返事も送らない。私にも私の家族にもです。
必ずやると約束した事も一つも実行せず、逃げている状態で、私の家族が昨日にまた、理不尽な利用制限を掛けられました。勿論、何の問題もない商品でです。すぐに問い合わせましたが当たり前のように返事もありません。
ここで、一番に皆さんに聞いてほしいのが、最近、始まったメルカリショップについてです。大々的にキャンペーンをやっていたので、ご利用になった方も沢山いらっしゃると思います。
私の家族もあるショップで2点購入をしたのですが、発送期限を20日以上過ぎているのに、ショップからもメルカリからも何の連絡もなく、発送もされず…いささかこちらから、数日前に問い合わせましたが…あろう事か、ショップからもメルカリからも返答も対応もありません。今現在、メルカリにお金を取られている状態です。完全な犯罪です。
キャンペーンは期間中に受取評価を完了したら50%ポイントバックというものなので、前もって購入した方が沢山、いると思うのですが、どうやら、それに間に合わなかった物や発送もされていない物等、多数あるみたいですね。私が見た人の中には商品が発送もされずに仕方なく、評価だけをポイントバックの為に行った方もいました。そのキャンペーンがあるから、その値段でも買ったんだよって商品も正直、あると思います。それが前もって買っているのに間に合わないというのは詐欺になるのではないでしょうか？
今現在、メルカリがどれ程、対応に追われてるのか、どのくらい大変な事になってるのか、そんな事はお客には関係のない話です。私達はお金を払ってるんです。お金を払って物を買ってるんです。その物も来ない。何の連絡もない。問い合わせても応答なし。
こんな企業がどこにあるでしょうか？お客をナメるにも程ってありませんか？自分達がお客のお金を取りっぱなしの状態でいて、そのお客を理不尽に利用制限?
考えられません。
メディア、国の機関、警察、弁護士が動いています。メルカリは終わりが近いと思います。被害者がどんどん増えてる状態です。
どうか、皆さんも気をつけてください