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25Jan
- 歩み寄る社会へ　元ディーラー整備士が書いた本‼️
  初めまして綾仲です♪以前ですね大手自動車ディーラーのメカニックとして4年間働いていました。そこの環境ってすごく劣悪で、すごい縦社会上下関係が厳しくて、僕も新人として入ってきてあまり仕事ができないのはあったんですけど「お前は仕事できてない」っていうレッテルを貼られ相手にさせてもらえなくなったりだとか、人間関係もつらかったのに加えて仕事自体も余裕でサービス残業があったりだとか休憩がなかったりとかってのもあって企業自体は本当に誰もが知るような一流な企業だったんですけど実際の働いてる職場って全然そんなことなくて、高校卒業して一流企業を肌で感じると思ってたのが真逆で全然そんなことなくて、本当に毎日が毎日辛い日々でなんとか四年間を過ごして資格まで取ったんですけど、やっぱりこのまま続けてても「自分を成長できないな」って思って結果的には辞めることになったんですけど、辞めるときにやっぱり心が楽にもなったんですけど、(自分みたいになんかモヤモヤしてなんか仕事してる人とか生きてる人が他にもおるんやな)って思ったらなんか自分だけ楽になったところですごくそういうのを思ってて、自分に何かできることないかなって思った時に「本を書けるな」って思って元々悩んでたこともあっていろんな本を読んでたんですけど、そういう自分の体験談を公開して、こういうことがあって、自分なりの考えとかあって、目標とかもあるのでそういうところを書いて、あと当時日記もつけてて自分を振り返るためにと、成長も人一倍強かったので向上心もあって。そういうのも当時の日記とかもう公開して、皆様にお伝えできたらなと思ってます。自分で作って1年ぐらい書けた本になってます。それをネットで公開しようかなと思ってます。よかったら見てください！最後までありがとうございます^ - ^
12Mar
- 歩み寄りだい9回！意見は、全員違って全員正解！
  意見は、全員違って「全員正解」　-部下の意見-・無理な作業を押し付けてくる・教えてくれない・威圧的に言ってくる　-上司の意見-・使えない・仕事が遅い・やる気があるのか分からないこれ、一方的な意見を言っているだけでは一向に解決しないのです。だけど、重なる部分は必ずある。話し合えば、その人が実際どう思っているのか、新たに気付かされることもあります。アイデアといっても画期的なことではなくて、普段口に出してまで言わないけど、（ここは、違うやり方の方がいい）（この順番でやった方が早いのに）といった、頭の中で考えていることです。私も退職する前、意見を言ったり、考えを紙に書いたりして見せました。店長からは「確かに、言いたいこと分かるわ」と言ってもらえたし、改善していく流れにもなりました。それまでの私は、意見をずっと溜め込んでいて、言えずにいました。店長からは「それをもっと早く言ってほしかった」と言われたのを思い出します。営業の人は、メカニックに陰口を言う。メカニックは、営業に陰口を言う。このような光景が日常的にありました。他の職場でもよくあるかと思われます。でも、誰かのグチとか、不満を言っても何も解決することなんかありません。よりよい職場環境にしよう考えるのに、年齢も立場も肩書きも関係ないと私は思います。ひとりひとりが意見を持っているし、みんなの意見やアイデアなどを出し合わないといけない。よりよい環境にするには、どんな立場の人でも意見を言い合える環境が必要だと思っています。同じ年代でも、ポジションが違えば、異なる意見が出てくるし、同じポジションの仕事をしていても、年代が違えば、異なる意見が出てきます。ポジションの違う人がいるということは、それだけ色んな意見やアイデアがあがって、問題の発見や改善に繋がる可能性があるはずなのです。私自身も、数えきれないほど怒られて萎縮してしまいました。聞きたいことも、言いたいこともいえないままでした。しかし、上司からしても私は何を考えているか分からない、報告などをしてこないとなるので上司も仕事をしにくい。意見の言いずらい環境が”お互いにとってデメリット”でした。私のチームは、営業、メカニック、フロント、事務の人合わせて約20人いました。それぞれポジションの違う人がいたにも関わらず、改善に向けての話し合いがなかったことが、本当に残念に思います。そして、私がこのような話を切り出せなかったことに多少の後悔はしています。同じ職場内で異なる仕事をしているということは、営業なら営業目線の。メカニックならメカニック目線の。それだけ意見があるはずなのです。　“下問”という言葉　意味は、「自分より立場が下の者に質問をする」ということです。人間って、一定の経験を積むと分からないことがあっても、人に聞けなくなるのです。でもそれって、知ったかぶりのままになり、いつまでも聞けなくなるので、凄く悪循環になります。また、下の者に聞けない環境もよくないです。部下、先輩、上司、店長、社長。立場は違えど、みんな同じ人間なのです。忘れます。　人間共通のこと。お腹が空いたら、ご飯を食べたくなる。眠たくなったら寝たくなっちゃうんです。覚えたことでも、うっかり忘れてしまうんです。【日記2015/6/23】　後輩にもう新しいこと教えてるやん。俺はまだやのに。よく分からん。先輩の好き嫌いで決めてるんちゃん？でも、俺は俺でちゃんと合ってることしてるんやったら堂々としよ。人目気にし過ぎてもしんどいし、自分のため、これからのため。【日記2015/6/25】急ぎの洗車やろうとしたら、先輩が「他にやることないんか！？」と言われ、預かりの洗車をしていたら、班長が「それ急ぎちゃうねん！待ちの洗車あるやん！」どっちなん？？意見をまとめて欲しい最後までありがとうございます！ご指摘ご感想あればよろしくおねがいします(^ ^)
11Mar
- 歩み寄り　第８回！　ミスに対しての捉え方をお互いに一致
  ミスに対しての捉え方を「お互いに一致」例えばあなたが仕事でミスをしたとき、どう捉えますか？「同じことをしないように気を付けよう」「過ぎたことは考えないでおこう」、、、捉え方は人によってそれぞれなので、みんな違って当たり前です。ですが、仕事は趣味と違い、売り上げなど共通の目標があるので、捉え方を同じ職場内で一致しないと、色んなズレが起きてしまいます。以前の職場で痛感しました。例えば、部下は少しのミスも気にせず、「どんどんチャレンジしよう」という考え方だとする。しかし、上司が「少しのミスも許せない」という考え方だとどうなるか。部下のチャレンジする気持ちも、上司に怒られて空しく消えるでしょう。この時点で、ミスの捉え方に大きな“思考のズレ”が生じています。私自身がそうでした。仕事をする上で分からないことがあれば「どんどん聞いていこう！」決めて、何度も先輩に聞きました。でも先輩たちは「そんなんも分からんのか！」と怒られる。僕は　（分からないことをどんどん聞きたい）。先輩は　（同じことを何回も聞いてくるな）という態度でした。まさに、僕と先輩の間に「思考のズレ」がありました。そして立場は先輩の方が上。「聞いてくるな」と圧をかけられる。これで簡単に、“聞きたいことが聞けない環境”が出来てしまいました私も、失敗したなと思うことがあります。仕事のことで分からないことがあったにも関わらず、すぐに聞こうとしませんでした。気軽に聞ける環境ではなかったのもありますが、ネットで調べればいいやと、思ってしまったからです。仕事のことは、基本、その場で覚え、その場で解決する。ネットで安心してしまうとよくない。最後までありがとうございますっ！！！！！ご指摘　や　ご感想　お持ちでしたら　コメント　よろしくお願いします！！
09Mar
- 歩み寄り　第７回！！欲は消すのではなく、活かすものだ！！！　
  「欲」は消すのではなく、活かすもの人間だれしも、「評価されたい」「人に感謝されたい」「褒められたい」という欲があります。この欲をうまく仕事でも活かせたら、誰もが気持ちよく働くことができます。語り合えるコミュニケーションはどこかに消えて、指示されたことを、ひたすらこなす。休憩もせずに当たり前になったサービス残業。朝になれば、また同じ日々が続く。果たして、こんな状況は良い職場と言えるのでしょうか。私たちは、どんな理不尽な仕事でもする奴隷でもなければ、感情も一切なく流れ作業をこなすロボットでもありません。私たちは、一人ひとりの価値観や考え方、感情を持った人間です。世界中に75億人いたら、75億通りの考え方があるんだよ。ゆとり世代だから...~とかは狭く感じます。メカニックも、お客様と接する機会があるのはあったのですが、点検作業の説明をして終わりでした。お客様が帰るときは、営業の方がお見送りをしているので、メカニックはほとんど関わることがありません。メカニックの人は、もう少しお客様に感謝されてもいい仕事だと思いました。私がメカニックだったからではありません。人と人の繋がりのこと。やっぱりお客様から「ありがとう」と言われると嬉しいものです。この感覚って、いつの時代でも大切なんだと思います。それに、本人のやりがいにも繋がります。残業もそうで、私のところは、せかされながら働き、仕事が終わればすぐにお店を出て帰るだけでした。〈言葉ひとつで、その人のやりがいは生まれる〉【日記2014/10/22】国家３級受かった‼　マネージャーから「おぉー受かったん⁉　マジで！　やるやん、頑張れよー！」が、凄く嬉しかった。合格したときよりも嬉しかった。【日記2014/10/24】班長に言われたこと「目に余る。おかしい動きしてたら目につくねん。洗車が仕事やろ。片付けしに来てんちゃうやろ。おんなじこと何回も言わせんといて。基本、動きのこと言ってるやろ。動きが遅い。もっと元気よく。ゆーてまだ新人やで？　次はないで。同じことで怒らしたら辞めて欲しいわ」最後までお読みいただきありがとうございます(^_-)-☆ご指摘、ご感想あれば　コメントください　！☆
08Mar
- 歩み寄り第6回！スピードとクオリティの矛盾
  スピードとクオリティの矛盾当時の班長に、「結果が全てやで」と言われたことを思い出します。確かにその通りです。会社や企業というのは、損失を減らし、利益を得ることが大前提にあります。企業からすれば、すぐに結果やスピードを求めるのが当然なのでしょう。私も実際に新人の頃、両方を求められました。ですが、「人を育てる目線」で考えると、私は　“仕事に取り組む姿勢や内容”　が大切だと思います。べテランになれば、結果が全てでもおかしくありません。何年も経験を重ねるうちに、早くする方法、手の抜きどころが分かる。現状、今の企業や会社は入ってきたばかりの新人にいきなりスピードとクオリティを求めることがほとんどです。初めてすることって、どんなことでも難しいです。絵を全く描いたことない人が、リアルな風景を事細かに書こうとすると、何時間もかかるはずです。もしも速さだけ求めれば、すぐに書き終わるけれども、完成度は低いものでしょう。今は絵で例えましたが、初めてすること。初めてする仕事ならどれだって同じことです。まずは、どんな気持ちで仕事に取り組んだのか、部下の取り組む姿勢を見てあげることが、長期的な目で人を育てることだと思います。　矛盾という言葉がありますが、丁寧に早くする。これがまさしくそうだと思います。　スピードを求め過ぎると、焦ってミスが発生したり、本来やるべきことを省いたりしてしまう。クオリティを求めすぎると、もちろん時間が掛かる。　どっちも一気に求めると結果的によくないパターンがほとんどです。経験をこなして向上するもので、ましてや新人に求めるものではありません。私が教える立場の人だったら、まず基本の型、正確さを教える、時間がかかっても確実にできるようにする。それが出来るようになって初めて、徐々にスピードを上げていく。基本の型を通して、自分流のやり方は出てくるので、基本から応用を身につけてもらう。スピードばかり求めていても、成長できているのか、理解できているか、大事な部分を見失うから。　企業からすると、すぐに早く丁寧に出来ればとてもいいことでしょう。しかし、「すぐに戦力になってほしい」という早すぎる要求が、　社員を働きずらくして、退職者も増えているのが現状です。最後までお読みいただきありがとうございます(^ ^)ご指摘、ご感想あればすごく嬉しいです😆😊
07Mar
- 歩み寄り　第５回！！　ミスは許されないが、ミスを誘発する環境
  ミスは許されないが、「ミスを誘発する環境」　整備士だった当時、何度か作業ミスもしました。当時の班長に「次ミスしたら作業やらさんぞ！」と言われました。どんな仕事でも共通することですが、新しい仕事をさせてもらえないということは、スキルアップができない。かなり致命的な状況です。成長欲も人一倍ある私にとって（絶対ミスなんて出来ない……）と、ビクビクしながら、お客様の車をオイル交換していました。お客様のために車を整備するというより、班長に怒られないように整備する感覚でした。私は被害者ぶるつもりはもちろんありません。当時の班長が100％悪いとは思っていません。ミスには絶対に原因があって、その人だけが悪いというケースはほとんどありません。そのミスに対して怒るならまだしも、人格まで否定をされることがよくありました。よく言われた言葉は「はよ辞めろや！」「邪魔すんねんやったら帰れ！」など。心にグサグサと刺さる感覚でした。人のミスをすぐに揚げ足を取り、精神的に追い詰めて、罵声を浴びさせる。それがリーダーというべき班長がする行為なのでしょうか？私が勝手ながらも思い描くリーダーとは、あまりにもかけ離れていました。色んな立場の人の気持ちになって書いていますが、私がお客様の立場でも、整備士の人には気持ちよく作業してほしいものです。ビクビクと萎縮しながらよりも、作業に自信を持って「出来ました！」と言われたい限りです。　当時の班長から「お前の作業が遅れたらお客さんに迷惑掛かるねん。お客さんからしたら、俺とお前どっちが作業しても同じ金もらってんねん」と言われました。確かにその通りだと思います。お客様からすると“ディーラーの整備士”に車を預けているので、新人だから遅い、作業精度が低いでは通用しません。このことはどんな職業でも言えることです。ミスや時間の問題で企業の看板が潰されるのなら、潰されないように誰がやってもミスしない工夫をしなければならないと思いました。一つもミスもせずに、これまで生きてきた人っているのでしょうか？人間生きている限り、少なからずミスはします。私だってこれまで数えきれないほどミスをしてきたし、迷惑もたくさんかけました。それは仕事だけではなく、家庭のことや自分自身でも同じ。これからもいっぱいする。ミスは起こさないように最善を尽くす。最善を尽くすのだけども、それでも起こってしまうのがミスなんだと思います。それに、失敗から気付かされること、学べることもたくさんありました。ミスひとつひとつを棚に上げて説教をするのでなく、起こってしまったミスを二度と起こさないすることが大前提です。ミスってどうしてこんなに悪い印象なのか、ずっと考えてきました。結局のところ、お客様や同業者に迷惑がかかったり、時間や部品、商品のロス、何かしら失うもの（リスク）があるからミスって敬遠されるのだと気付きました。けれども、ミスから学べること・気づくことも多い。つまり、得るもの（リターン）があるということ。ミスすることで、少なくともリスクはありますが、本人にとって大きなリターンがあるならば、成長するためには必要なことなんだと気づくことが出来ました。「何かを得れば何かを失う」という言葉があります。裏を返せば、「何かを失えば何かを得れる」ということにもなる。職種やその時々によってケースバイケースですが、ミスが起こってから良くするためにすることは、いくらでも考えられるはずなんです。　私が作業ミスをしたとき、「作業をさせない」という選択肢しかありませんでした。これから幾度とするミスを、作業をさせない壁で　閉ざさせては、いつまで経っても仕事を覚えられないままです。　誰かのミスを一方的に責め合うんじゃなく、「チームで話し合える環境」が、一人ひとりのミスが減るのだと思います。さいごまでありがとうございました！ご指摘、ご感想のコメントがあれば、とても嬉しいです！！！
06Mar
- 歩み寄り第4回ディーラーの1日の業務流れ
  ディーラーの１日の業務流れ*AM9：00-10：00　開店前の準備　朝礼１０時からお店の開店なので、それまでは準備と朝礼があるのですが、開店時間になっても準備不足。工具、必要部品の準備不足。作業現場の清掃中。朝の段階でスピードに対応できない状況。*AM10:00-12：00　午前の仕事1日のスケジュール表があります。予約されたお客様が何時に来店し、どんな作業をするか把握できます。また、飛び込み作業というものがあり、予約されずに来店したお客様の対応もしなければなりません。作業中は作業が早くできない状況にも関わらず、常に時間をせかされる状況です。作業が早くできない状況というのは・工具、備品の準備不足・指定時間に対して明らかに無理な作業の量・作業者の技量に見合わない作業・聞きたいことが聞けない環境この状況に対して、よくマネージャーやフロントの人からメカニックに向けての言葉は、「早よせえよ！」「まだなん！？」など。例えるならば、手元に包丁も食材もないのに、上司から「早く料理を作れ！」と言っているのと同じようなものです。作業に必要な工具、交換部品がどこにあるのか分からない状態にも関わらず「はやくしろよ！！」の一言。ただでさえ、ギリギリの時間設定なのに、常に準備をしながらの作業でした。　作業が終了するまでの間、お客様は店内でお待ちしています。早く終わらせることは整備士の皆が承知のことです。　しかし、時間をせかされるだけでは、根本的に作業を早くできませんでした。*PM12：00-13：00　お昼の休憩予定では、メカニック全員が１２時から休憩できます。ディーラーもサービス業なので、休憩時間が遅れたり、多少短くなることは承知していました。しかし、大幅に超える作業時間の設定。他の整備士が遅れていればフォローするなど。休憩に入れないことがほとんど毎日続いていました。１３時頃には、予約されたお客様が来店するので、休憩には行けません。お昼休憩が夜中になることがよくありました。さらにいうと、ほんの数分しかないときや、休憩そのものがないときもありました。時間にすると、１０時間休まず動き続けていることになる。人によって意見は様々ですが、このような状況。私はかなり異常だと感じます。そして、私がかなり不思議に思ったことがあります。この異常な状況に対して、メカニックや営業の方、誰１人として何も気にしていないことでした。営業の方は「サービス業やからしょうがないで」と言うのですが、「しょうがない」ではいつまで経っても、職場環境はよくはならないと思いました。*残業定時に終わることは稀でした。定時後でも、その日に終わらせないといけない作業が山積みにあります。本来あった残業前の休憩もいつしかなくなっていました。私ひとりだけ休憩することなんて出来るわけがなく、当然休みなしで作業に取り掛かります。やっとの思いで今日の作業を終わらせても、先輩や後輩の作業を手伝わなければいけません。全ての作業を終え、残る仕事は現場の片付けです。お客様から預かっている2.30台のお車を、駐車場や現場内に直さないといけません。仕事を終え、お店を出たのが２３時頃。朝起きるのは7時。当時22歳の私。自分の時間だって欲しかったのですが、帰ってなにもできないこともかなりのストレスでした。愛車は他社の車なので、通勤に使えず。電車バス徒歩での通勤でした。　（片道の通勤に１時間３０分掛かるから…….寝る時間は……）と先が思いやられました。　長時間に渡る仕事と、ミスが許されない環境で肉体的にも精神的にもうう疲れていました。睡眠時間も削られ、疲れが取れないまま。　仕事中、休憩もあまりできない。仕事に追われる毎日の繰り返しでした。私の性格上、抱え込んでしまうこともあって、身体のストレスも　かなり溜まっていました。ふと（自分って、会社の為に生きてんのかな......）と肩を落とすこともありました。仕事を通して得られる実感なんて、なにもありませんでした。勤怠表は自分で時計を見て紙で書くやり方でした。目の前で22時と確認しているのに、勤怠表には21時と書くことに違和感しか感じませんでした、いまの文章に対して、「こっちはもっと頑張ってる」とか「甘いこと言うな」という声もあるとは思います。けれども、働いた時間なんか勝負するものではないと思っています。なんとなく居てる無の時間を効果的に使いたい。今している仕事の探究。大好きな趣味に没頭。明日に備えて睡眠を確保する。　劣悪な環境の中でも、自分は何か変えていけることはないかと常に考えていました。日々の日記で反省と自分が行動した良かった点、明日の目標を設定していました。翌日の日記は、昨日立てた目標が出来ているかどうか確認。　先輩や班長とのコミュニケーションがほとんどなかった当時。私が考えていることを言わなかったことは反省しておりますが、　私がこんな想いで仕事をしていたことは、同じ職場内でも誰も知らなかったと思います。
04Mar
- 第3回目投稿！　レッテルという目には見えない張り紙
  「レッテル」という目には見えない張り紙「お前は仕事ができないってレッテル貼られてるんやで？」これは当時の班長からの一言です。私が新人として間もない頃、班長から「レッテル」を貼られました。社会人としての未熟さに加え、仕事でのミスも何度か起こしたことなど、私がしてきた行動にも原因があります。レッテルとは、「ある人物に対して、一方的、断定的に評価をつける」という意味。つまり、個人の勝手な思い込みで、他人を決めつけてしまうこと。話し合える仲間がいないうえに、毎日怒られる日々で、完全に萎縮してしまいました。レッテルを貼られてからは、辛い日々が続きました。仕事の上達というより、まずは（レッテルを剥がさないと...）そう思った私は、いつも以上に先輩たちに気を配る日々が続きました。常に先輩や班長の顔色を気にしたり、言いたいことがあっても、全て自分の中で抑えたりしていました。神経をすり減らしていました。本来なら、仕事に打ち込むべきエネルギーを、目には見えないレッテルを剥がすためだけにかなり費やしていました。もしも私が教える立場だったら、新人の子に対して、これからの可能性を潰すようなことは絶対に言いたくありません。現場の班長ならば、その人の長所や短所など総合的に見ることが大切だと思います。そもそも短い期間で、本人の能力や可能性を判断できるはずはありません。人間というのは思い込みや先入観を無意識に持ってしまいます。仕事が出来る人と出来ない人がいると、「この子は出来る。あの子は出来ない。」と、いずれ出来る・出来ないの二択だけで比べてしまいます。先入観を持った途端、可能性、先のことを考えることはおそらくありません。思い込むことは人間誰しもあることなので、悪いことではありません。普段の日常生活で、無意識に判断しているものです。だけど、そのままにするのではなく、思い込んでいることに気付き、考えを改めることに必要性を感じます。先入観の例上司だから考え方が合わない。ゆとり世代だから仕事に甘い。男だから　女だからだからではなくだけどに変換する人間の脳はすぐに楽をしたがるので、何でもかんでもすぐにイコールで結論づけてしまう。上司だけど話を聞いてくれる。ゆとり世代だけどしっかりとした考え方を持っている。男だけど繊細な部分もある。女だけど頼もしいところもある。人間、歳を重ねれば重ねるほど、知識と経験から「先入観」を大きくしてしまいます。言いたいことを言えないような人。だけど、しっかりとした考え方がある人もたくさんいます。なかなか仕事を覚えない人。だけど、一生懸命頑張っている人もたくさんいます。何気なく放った言葉が、ひとりの可能性を潰してしまうし、職場の可能性まで潰してしまうかもしれません。　あるとき、班長から「辞表書いてこい！」と何度も圧をかけられ、書いてしまいました。このことは店長に報告して、もちろん、辞めることはなかったのですが、精神的にもの凄く辛かったですよく、インターネットでレッテルを剥がすには？という記事を目にします。そもそも誰もレッテルなんか貼らなければ、剥がす必要もありません。これから入社する新入社員、中堅に差し掛かる若手の社員たち。彼らはこれから色んな仕事を覚えて成長していきます。レッテルを剥がす為に、気を使ったり、エネルギーを使ったりする時間がもの凄くもったいないです。それってお客様の為でもないし、貼られた人の為でもない。貼った人にとって良いのかというとそうでもない。相手の可能性を思い込んでしまうから。結果的に、誰も得なんてしないんです。そのエネルギーをベクトルをもっと仕事のスキルアップや、大好きな趣味に使う方がどれだけ健全なことか。私は、自分自身を決めつけることはしないし、相手に対してもレッテルなんて貼りたくない。　　目に見えているものが、すべてではありません【日記　2015/5/17】まず普段の仕事できるよーにしよ。言われたことはする。勝手な行動しない。レッテルを貼りかえる。喋れるときは喋っていく。今ほんまに辛いし、嫌になるとき結構あるけど、ポジティブに考えよ。人生でいつかしんどいときあるやろーし、それが早くきただけや。きっと俺を変える為にあるんや。そー思ったら余裕や。明日から楽しんでいこう。　お読みいただきありがとうございます(^^♪ご指摘、ご感想あればコメントよろしくおねがいします！
03Mar
- 上司と部下の歩み寄り　二回目　投稿ー！
  -目次- どん底からのスタート「レッテル」という目には見えない張り紙ディーラーの１日の業務流れミスは許されないが、「ミスを誘発する環境」スピードとクオリティの矛盾「欲」は消すのではなく、活かすものミスに対しての捉え方を「お互いに一致」意見は、全員違って「全員正解」「会話の基礎」も出来ていないのに、仕事なんてできるわけがない」「本来の目的」をもう一度探す怒りと言い訳の「裏にある真実」「会社」を辞めるべきなのか！？仕事＝「最高に楽しいもの」or「辛くておもしろくない」「やらされている...」から「やりたい！」へシフトチェンジ「肩書き」や「立場」という目には見えないもの成長の対象は、いつだって「自分」「お客様を優先し過ぎる」会社方針時代の「変化」職場の「不変」「辞めるか、続けるか」の無限ループ物事は全て「表裏一体」だった共有職場の改善本当のサービス意識と自然派遣の仕事で得た「新たな気付き」これからの未来どん底からのスタート入社後、本社で行う新入社員の研修を経て、実際のお店で働くことななりました。どこの仕事も下積み時代があるかと思いますが、私の職場だと、お客様の車を手洗いで洗車することでした。先輩たちが車検や点検、修理した車を一台一台、洗車をしていました。元々整備士をされていたフロントの方も「たかが洗車やけど、されど洗車やで」と言っており、確かにその通りだなと思いました。洗車をした後の車はピカピカで綺麗な状態です。汚れているところがあれば余計に目立ち、お客様に不快感を与えてしまう。手洗いで洗車をするということは、色々な角度で車を見る。傷とか異常があれば、いち早く気づけるということ。洗車も大切な作業のひとつだと知ることができました。先輩や上司に認められるように、まずは洗車を早く綺麗に極めてやろうという気持ちでした。向上心が人一倍強く、働いた初日から自分の反省を忘れないようにと、これからの自己成長の為に日記をつけ始めました。車の洗車が出来るだけでも嬉しくなり、休日には自分の愛車や、親の車も洗車していました。しかし、高校を卒業したての18歳の私。社会人としてはまだまだ未熟でした。研修で教わったはずの作業が確実に覚えていない。新人なのに元気がない。これらが原因で、先輩たちからは冷たい目で見られるようになりました。配属されてほんの数日しか経っていないにも関わらず、職場で居づらい状況を作ってしまいました。私自身の性格上、言葉や感情を表に出すのが苦手なタイプでした。言われた言葉や些細なことを、いつまでも考え込んでしまう弱みがありました。それでも気持ちは前向きでした。なにも成長していない自分がとても嫌でした。正当な評価や指摘を言ってくれる人が周りにいなく、毎日自分自身の行動を客観視して、評価と反省をしていました。　このときから私は、（先輩たちを見返してやろう...）と強く思いました。決して攻撃的なことではなく、別の角度から追い抜いてやろうという気持ちです。【日記　2014/4/30】今日で４日目。続けられるかな？　楽しくなるよな？　今、良い関係とは言えないけど……。先輩もめっちゃキレてくるやん。でも、為になること言ってくれてるし、優しいところもあるはず！努力したら皆、認めてくれるやろうから弱音吐かずベスト尽くそう‼　今、洗車ばっかやってんのも、早く次のステップに上がる為やし、もっと効率・精度・スピード上げて頑張ろっ‼【日記　2014/8/15】明るくいこう！他人の言葉を気にし過ぎない！過去・昨日の自分と比べて成長出来ているかが大事！
28Feb
- 「働く全ての人々に」~上司と部下の歩み寄り~　無料公開！！
  みなさん、こんにちは、こんばんわ、おはようございます！原稿のほうが、完成に近づいております。少しずつブログで無料で公開していこうと思います！よろしくおねがいします(*^^*)はじめに　本書を手に取っていただいて、ありがとうございます。今回初めて本を書くことになりましたayanakaです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「自動車整備士になる。」　私が小学生の卒業アルバムで書いた目標です。もともと、父親がメカニックをしていたこともあり、　幼いころからクルマが大好きでした。年を重ねるにつれ、車の構造を知り、整備することにもますます興味を持ちました。もっと勉強したいと思い、工業高校に進学しました。卒業したら、大学には行かずにすぐ整備士として働こうと決めました。学校にある求人情報を眺めてみると、同じ自動車整備士の募集でも中小企業と大手企業がありました。当時の安易な考えなのですが、「大手企業の方が安定で環境が整っている」と思ったので、大手企業で働くことを決断しました。後日、内定をいただくことが出来ました。素直に嬉しさと（一流を肌で感じれると）ワクワクした気持ちでした。高校を卒業後、日本でトップクラスの自動　車メーカーに務める人生が始まりまりました。（※厳密には資格を持っていないものは整備工で、自動車整備士の資格を取って、初めて整備士という。）　しかし、実際働いてみると、僕が思い描いていた理想と現実はあまりにも違っていました。私が勤めていた会社、世間では一流企業と言われている　にも関わらず、いつまでも帰れないサービス残業、休憩0時間労働、少しのミスも許されないといったもの。職場環境は、とても一流とはいえない　かなり劣悪なものでした。肉体的な辛さに加え、精神的なストレスも重なり、私自身辛い毎日が続いていました。4年間で２度の大きな挫折を味わいました。そんな毎日を打破すべく、まずは自分から変えることを決心しました。仕事を終えた後や　休日を利用して、日々の反省をしミスの改善方法を考えたり、仕事に関する本を読んだり、日記を書いたりしていました。しかし、職場において立場の低い私だけが職場環境のことを勉強をしたところで、変わるはずはありませんでした。仕事を辞めたい旨を上司に伝えると、すぐに引き止められました。上司から「辞めたい理由など思っていることを紙に書いて持ってきてくれ」と言われました。私の思いを全て紙に書き、上司や店長に見てもらいました。私が書いたものは職場内で見ることになって、「改善していこう」というとても良い流れになりました。しかし、それから数カ月ほど経ちましたが、大企業ゆえの古い体質は、そう簡単に変わることはありませんでした。もう1度辞めたい意思を伝え、「退社」をすることが出来ました。辞めた直後、気持ちが楽にもなったのですが、心のどこかでモヤモヤした気持ちが抜けませんでした。環境の悪いなか、退職する人はたくさんいますが、意見を言えずに、ないがしろさせられる世の中が、どうしても嫌でした。この辛かった経験を無駄にしたくない！他の人に、こんな辛い思いを二度とさせたくない！自分に何か出来ることはないかと考え続けた日々。これまでの経験を伝え、アドバイスすることならできる！そこで、色んな立場の人がいる職場で、「歩み寄れる」環境にする。その先に、悩んでいる人を一人でも救うことを目指しています。使命感を持って、本を執筆することになりました。ディーラー整備士として働いて4年間、劣悪な環境で働いてきましたが、職場の状況を客観的に見てきました。だからこそ、新たな気付き　考え方があります。世間からすると、「20代の若い奴が」と思うかもしれません。でも、私は整備士のときから今に至るまで、本気で「環境を変えたい」と思っていましたし、この本に今までの想いを全て込めました。そんな私だからこそ、読者のみなさん、ひいては社会全体に伝えられることがあると信じています。規模や職種は違えど、どこの職場もそこは、「１つのチーム」だと、私は思ってます。　職場の環境を今よりも良くする、変えるためには、「上司」と「部下」が「お互いに歩み寄る」ことが大切だと僕は感じています。チームのなかの一人だけ。ではなくて、チームのみんなが理解して歩み寄る。「本」って、なんとなく１人で読むイメージがあります。本書は「歩み寄る」ことがテーマなので、職場内の皆さんで読んでいただくことに大きな意味があります。　整備士として働いた４年間を、体験談と、当時つけていた日記も加えてストーリー展開でお伝えします。他の著者さんとは違い、僕は立派な大学にも出てなければ、事業を起こして有名になった訳でもありません。なので、「こうしたらうまくいった」という成功した話しではありませんが、私自身、起業することを目指しています。本書は「○○だと思う」空想論と「○○だった」実体験。両方が書いています。その空想論を現実に「○○だった」と実現させるつもりで書いています。
14Feb
- 本を書くことがきまりました！！！
  出版社と契約して！本を書いています！クラウドファンディングも始めました！！よかったら見に来てください^ ^よろしくおねがいします。https://camp-fire.jp/projects/view/122156
26May
- 般若心経のよいお言葉☻
  みなさん、お疲れ様です^ ^般若心経の本をまた読んだのでひとつ、ご紹介……食べるときは、ほどほどの量を食べる。必要以上のものを求めず、今あるものを大切にする。幸福や安らぎは、当たり前の日常をバランスよく過ごすことから生まれるのです。⬆︎深いねー、いい言葉ですね今ある幸せに気付こうっと！いろはすのバナナ新作出たと思って買ったら、富士山のバナジウム天然水やった。でも600mlあったから幸せ🤭
16May
- 家族とコミュニケーション
  みなさんは、ご家族の方とコミュニケーションをとっていますか？という僕もあまりしていませんでした。。うちは4人いるんですが、みんな行動がバラバラでなかなか4人まとまるってことが少なかったんです。泣あと、伝えたいことも分かりにくいと言われて、もっと上手く喋りたいと思ったのがキッカケ！22歳のフリーターの僕が言うのもなんなんですが、、、もっと話がしたい！喋ろうや！と前々から思っていました。なので、紙に理由やメリットなどを書いて見せて、昨日家族に伝えました！正直緊張しました笑家族のみんなも「それええやん」と言ってくれました！めっちゃ嬉しかった(≡^∇^≡)ですメリットは・コミュニケーション力が確実に上がる(-^□^-)・家族の仲が深まる( ´艸｀)・情報を共有できる(￣ー☆・話し方でおかしいとこがあったら指摘し合える（＾◇＾）デメリット・なしそう！いいことしかいんです！！笑　デメリットがない！！最大のメリットが指摘し合えるとこ！これ、外で誰かと話してても、「そこおかしいで」とは言ってくれないですよね？？だからいいんですよそれぞれ生活リズムがあるから、少しずつ気楽にしようと決めました。今日で２日目♪これからあるので楽しみ～～
10May
- 流行
  みなさん、お疲れ様です😆今日は、流行について、、、流行と聞くと、みなさんはどうお考えですか？？「流行ってるもの！」「周りの人がしてるから私もしなくちゃ！」とかですか？(*^^*)ファッションでもメイクでもゲームでも遊びでも何でも流行りってありますよね！本質的に言うと、流されて行くと書いて　流行　と読みます。結局はどっかの誰かが初めて、他の人達が僕も私もやってみようみたいな感じでしょ？←口悪くてすみませんファッションの今年のテーマカラーとかあるけど、あれだけはよーわからんですね。テーマカラーなんてなくても、どの色が自分に似合うか分かってれば、それでＯＫでしょ！まあ単純に色んな服を楽しみたい人もいるんでしょうけど。。。a chanも家の中のいらないゲームを捨てようとしていてんけど、ゲームボーイアドバンスミクロがでてきて、懐かしすぎてひたすらやってました。←ヒマか笑おもろくないですか！？電車とかでみんながスマホいじってる中、１人だけミクロやってるって笑　時代とか世間体を気にして、流行に乗ることよりも、マイブームのように、自分だけの流行りを持ちましょうなにより、そっちの方が魅力的な人やな！最後までありがとうございます。良かったコメントください
09May
- 情報発信
  みなさん、お疲れ様です(^^♪　今日は　情報発信について書こうと思います。昔はテレビ、ラジオ、新聞ぐらいしか、情報発信することができやんかったのに、今の時代は、インターネットが主流ですよね。細かく言えば、スマホのニュースアプリ、ツイッター、ブログ、ＹＯＵＴＵＢＥ←スペルあってるかな？笑などあります。つまり、個人が気軽に情報発信できるってことやんな。これには、メリットとデメリットがあると思います。デメリット情報が溢れ過ぎていて何が正しいのか分かりにくい。誰でも発信できるってことは、裏を返せば嘘やデタラメな情報もあるってこと。メリット一人一人の考え、気持ちが分かる。いつでもどこでもリアルな情報が手に入れれる。とかですかね？(^-^;僕が気になったのは、嘘やデタラメな情報があるってこと。凄くいい時代なんやけど、こんな時代やからこそ、しっかりと世の中の状況を知り、物事の本質を見極めてみんなに価値のある情報を伝えていきたいと日々思ってます！(*^-^*)最後までありがとうございます。良かったコメントください(^_-)-☆
06May
- 親戚集まり
  今日は、親戚みんなで集まって焼肉屋さんで焼肉食べた^_^それからおばあちゃん家へ行った。みんなチビやったのにデカなってやがるわ笑子どもの成長は早いね。僕もまだ22歳笑車の運転もみんな、親じゃなく息子がしてたわ感心だわ。
05May
- 般若心経
  本を読むのがむっちゃ好きで、たまに書店に行き気に入ったのがあれば買います。この間　般若心経　の本を手に取り、立ち読みしてたんですけど、おもしろかったので買っちゃいました。(*^^*)ほんまに良い本です。仏教とか般若心経って昔のことのイメージがあるんですが、現代の人たちに、必要なこと大切なことがたくさん書かれています。どのページも納得できることがあり、気づきをを与えてくれます。今回は1つだけ紹介します！・故知般若波羅蜜多　　感謝を忘れないことも修行　何気なく過ごしていると、感謝の気持ちを忘れがちです。しかし、悟りを得て幸せになるためには、あらゆるものに感謝をすることも重要な修行の一つ。大切な家族や友人のありがたみに、失って初めて気づくようなことはなくしたいものです。そのためには、今の自分がいて、今の生活ができていることを「当たり前」だと思わないこと。そして、感謝の気持ちをきちんと相手に伝えることが大切です。　　家族や友人に言うまでもなく、朝の爽やかな風にも、蛇口をひねると出る冷たい水にも感謝するのです。「すべてのおかげに感謝する」という修行は、あなたの精神を今この一点に集約し、今につながる過去と未来を明るく輝かせてくれるのです。
03May
- 人生＝仕事　ではない
  いやいやする仕事は成長の妨げ、ストレス、不健康のもと。しかし、いきいきする仕事は成長し、健康的。なによりやっていて楽しい。僕がディーラーに務めていた頃、毎日がいややった。特に辞める直前。←今やから言えます。笑朝9時に始まり、当たり前のサービス残業で終わるのは21時とか22時。電車通勤で時間が掛かるので、家に着くのは23時とかもざらにあった。。翌朝も7時過ぎには出ないといけないので、仕事を終えたら、ご飯食べてお風呂入って寝るだけだった。自分の時間ほんまになかった。こんな日々がずっと続いた。自分の時間がもっと欲しかった。このままでは不健康になると思った。仕事している時間がストレスだったので、1日のほとんどがストレスでしんどかった。仕事中も、休憩時間が10分ぐらいだったり、最悪　なかった日もあった。他にも、理不尽な物言い、自分には無理な作業時間設定、分からないことを聞きにくい職場環境、細かいことを言えばまだまだある。ほんまに全部が嫌やった。　お客さんにいいサービスをしろと言うが、こんな状態でできるか！　と思った。社員1人大切に出来ない会社が、お客さんのこと考えれるんか？と思った。とりあえず言いたいことは、自分の為に生きて欲しい。よく　会社に貢献するとか　売り上げが,,,とか　辞めたらみんなが...とか関係ない。そんなに好きやったら死ぬまで働いたらいいやん。a chanはもっと　趣味　自分のやりたいこと　ドライブやりたいこといっぱいあり過ぎる！！(≧▽≦)会社に人生捧げるなんて絶対しやん。←死んでもなっ！だって、仕事するために生まれてきたんじゃないし。←名言。生きるために仕事は大切なんやけど。最後までありがとうございます。読んでくれた方はコメントください！！
- お笑いライブ
  5/1に、よしもと漫才劇場にいってきましたー！！どの芸人さんも、おもろいわーほんま。ずっと笑顔やった気ィする　笑芸人さんはやっぱ凄いと思った。まー　人を笑顔にする職業ってとこが素敵☆音楽でも、スマホよりライブ行くほうが楽しいし、臨場感あるし、迫力あるように、お笑いも、スマホで見るより劇場に足運んだ方が、会場一体感あるし、笑うことにだけ集中できる！←これ重要。　劇場に足を運んだことがない人は、ぜひおすすめです　いや　超おすすめです！！！
02May
- 自分のブランド力
  最近の人は、服であったり、ブランド物、靴、アクセサリー...など外見にお金をかけすぎているように感じます。服が好きな人もいるし、色んな服を着たい！という人も少なくないでしょう。否定はしないのですが、本質から言うと、、、自分のブランド力にお金をかける！自分のブランド力って何？？っと思った方もいるでしょう。要は、外見を着飾るのではなく、あなたの内面を磨こう！ってことですブランド力を上げる方法1　色んな人と会話する誰でも仲がいい人、好きなとなら会話は楽しいですよね？(*^▽^*)だけど、苦手な人、嫌いな人とは出来るだけ話したくないですよね。。だからこそ会話してみよう！もしかしたら、自分の勝手な都合で避けてるだけかもしれない。誰にでも良いところとダメなところがあるように、その嫌な人も良いところは必ずある。どんな人との会話でも、「この人の良いところはどこやろ～？」と思えたら、その時点で素晴らしいです(^_-)-☆良いところを見つけて、さりげなく褒めることまで出来ると人としてかなり成長できてると思います(*''▽'')２　自分を大切にすること自分のことを後にして、相手から言われたことや行きたくもない誘いなど何でも受け入れてしまうと、後々自分がしんどくなるだけです。あなたはもっとしたいこと、やりたいことがあるでしょう。どうしても行かないといけない場合もあるでしょう。そういうときは「これから家族とご飯に行く予定がある」みたいに嘘をついてもいいと思います。別に人を騙すわけでもないし、むしろ自分を大切にしているので、オッケーです(*^▽^*)それでも言ってくる人がいれば、その人とは出来るだけ関わらない方が健全だと思います。僕は好きな音楽をかけて１人で本を読む時間が大好きです（笑）←こんな感じで自分を愛して大切にして、相手にもしてあげましょう♪　　3 自分の価値観を人に押し付けない例えば、誰かが「この音楽好きやねんな～」と言ってあなたは「いや俺（私）はＯＯが好きやし、分かってないなー。」みたいに真向から否定していませんか？人類の数＝人それぞれの価値観　大切にしているものがあります。あなたも自分が大切にしてるものをバカにされたら、きっと嫌な気持ちになるでしょう。逆に、話しを聞いてくれたり分かろうとしてくれるとどうですか？大切なことなのでもう１度伝えます。価値観は人それぞれです。相手が大切にしているものを大切にするスタンスの方がめちゃくちゃ素敵です☆