悪意を隠さない人々。
たまには真面目な話を。
先週ワタシの店でお客様から苦情を頂きまして、結局本社から謝罪の上、優待券をお送りすることで決着しました。
そのお客様が昨日来店されたのですが…
500円の商品に使える優待券なのですが、本社の人にどの商品でも好きな物を食べていいと言われたとおっしゃる。つまり、値段関係無しに高いものでもなんでも。
そんなわけないじゃん。
でも、結局注文されたもの全部タダにしました。追加注文の分も含めて。500えんの倍くらいはかかりましたが。
はっきり言えば嘘つかれてるんですよお客様に。でもバレバレなのはあちらも分かってるんです。分かった上で言ってくる。本社の人の名前を出して断れるものなら断ってみろと暗にちらつかせてる。
こういう人、最近多くないですか?悪意を隠さないと言うか、むしろそれを面白がってるというか。
あ、コワい職業の方じゃないですよ(笑)あくまで普通の方々。
もちろん最初にお客様にお叱りを受けるような事をしたのはこちらです。そこは充分反省すべき。しかし、そこにつけこんで無理な事を要求してくる。
それって生き方としてどうなのだろう?
恥とは思わないのか?
大した人間ではないですが、生き方だけは美しくありたい。
そう思います。
先週ワタシの店でお客様から苦情を頂きまして、結局本社から謝罪の上、優待券をお送りすることで決着しました。
そのお客様が昨日来店されたのですが…
500円の商品に使える優待券なのですが、本社の人にどの商品でも好きな物を食べていいと言われたとおっしゃる。つまり、値段関係無しに高いものでもなんでも。
そんなわけないじゃん。
でも、結局注文されたもの全部タダにしました。追加注文の分も含めて。500えんの倍くらいはかかりましたが。
はっきり言えば嘘つかれてるんですよお客様に。でもバレバレなのはあちらも分かってるんです。分かった上で言ってくる。本社の人の名前を出して断れるものなら断ってみろと暗にちらつかせてる。
こういう人、最近多くないですか?悪意を隠さないと言うか、むしろそれを面白がってるというか。
あ、コワい職業の方じゃないですよ(笑)あくまで普通の方々。
もちろん最初にお客様にお叱りを受けるような事をしたのはこちらです。そこは充分反省すべき。しかし、そこにつけこんで無理な事を要求してくる。
それって生き方としてどうなのだろう?
恥とは思わないのか?
大した人間ではないですが、生き方だけは美しくありたい。
そう思います。
ところで安田記念。
ダイワメジャー勝利という事で、荒れた春のG1にしては堅く収まり、ちょっと物足りない感じがします。 自分としては海外組が荒らしてくれると期待してたのですが。
ダイワメジャーの印象が何故かアグネスデジタルとかぶって仕方がないのはワタシだけでしょうか?
強いんだけど、影が薄いというか。
ダイワメジャーの印象が何故かアグネスデジタルとかぶって仕方がないのはワタシだけでしょうか?
強いんだけど、影が薄いというか。